Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει καθυστερήσεις στην ανάληψη των κερδών του από το καζίνο. Κλείσαμε την καταγγελία γιατί ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια σε όλους! Ήθελα να σας ενημερώσω ότι το καζίνο neon54.com εξακολουθεί να μην έχει πραγματοποιήσει πληρωμή μετά από 12 ημέρες, παρόλο που όλες οι απαιτήσεις του έχουν εκπληρωθεί! Πληρωμή σε περίπου 1300€ σε 2 μέρες, θέλεις να κάνεις πληρωμή 500€, μάταια!!! 12 μέρες και ακόμα δεν έχει μπει τίποτα αν και τα υπέβαλα όλα κανονικά! Στη ζωντανή συνομιλία είπε με ένα smiley, κάντε υπομονή, απλά περιμένετε όλα είναι καλά, θα πληρωθεί σε λίγες μέρες! Παρόμοια καζίνο χρειάζονται 1-5 ημέρες για ανάληψη! Ως εκ τούτου, συμβουλεύω όλους ενάντια σε αυτό το καζίνο! Ελπίζω αυτό το καζίνο να χάσει παίκτες! Βρίσκω το πλέγμα τους απλά φθηνό και κακό
Αγαπητέ hakverdirudidyon,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας έχουν ενημερώσει ποιος είναι ο λόγος της καθυστέρησης; Καταλαβαίνω καλά ότι η εξαργύρωση εξακολουθεί να 'εκκρεμεί' στον λογαριασμό σας;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί, ναι, ακόμα δεν έχει εξοφληθεί
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να μας συμβουλεύσετε εάν είχατε εξαργυρώσει από το καζίνο στο παρελθόν; Ποια μέθοδο πληρωμής χρησιμοποιήσατε για να κάνετε ανάληψη των χρημάτων σας; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με τη βοήθεια ενός μπόνους καζίνο ή μιας προσφοράς;
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.