Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για 2 ημέρες. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αυτό το καζίνο είναι ντροπή. Περιμένω να το παραλάβω αρκετές μέρες και τίποτα. Δεν το προτείνω σε κανέναν.
Γεια σου sauloara34,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Neon54 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Τα κέρδη μου δεν είναι μπόνους, έβαλα τα χρήματα και έκανα το κέρδος. Είμαι νέος στο bookmaker και δεν χρειάζομαι πρώτη επαλήθευση. Επειδή δεν ρώτησαν καν αν αυτό είναι αλήθεια, είναι η πρώτη στο Casino που πληρώνει μετά από επαλήθευση, ντροπή είσαι εσύ. Γι' αυτό προτιμώ χίλιες φορές τον Betano, δεν έχει αυτές τις ατάκες
Γεια σου sauloara34,
Τα περισσότερα καζίνο απαιτούν επαλήθευση προτού προσπαθήσετε να κάνετε ανάληψη του υπολοίπου σας, επομένως θα σας συνιστούσα να επικοινωνήσετε με το καζίνο για να το ρωτήσετε και να του παρέχετε τα έγγραφα για να το κάνετε.
Παρακαλούμε ενημερώστε μας για το αποτέλεσμα.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.