Ο παίκτης από την Ελλάδα κέρδισε 18 ευρώ από δωρεάν περιστροφές και πληρούσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, αλλά αντιστράφηκε ανάληψη 2000 ευρώ λόγω υποτιθέμενου υψηλού στοιχήματος.
Σήμερα κέρδισα 18 ευρώ από δωρεάν περιστροφές έκανα τον τζίρο που απαιτούσε και έκανα ανάληψη 2000 ευρώ αλλά τα χρήματα μου τα πήραν λέγοντας ότι διόρθωσαν το ποσό επειδή το ποντάρισμα μου ήταν υψηλό
Αγαπητέ Agasik21,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του Μπόνους και βρήκα αυτό:
Το μέγιστο στοίχημα κατά το ποντάρισμα είναι 5 EUR ή ισοδύναμο (5 USD, 50 NOK, 7,5 CAD/NZD). Το μέγ. Το όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό των στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).
Η θέση μας εξηγείται προσεκτικά στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα της βιομηχανίας τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.
Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσετε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα