Αρχική σελίδαΠαράποναMr Sloty Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση.

Mr Sloty Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει καθυστερημένη απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 375

Ποσό: £1.950

Mr Sloty Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 13/12/2023 | Μη επιλυμένο : 16/12/2023
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία πολιτική αντίδρασης, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αναφέρει μια καθυστερημένη απόσυρση από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά το γεγονός ότι έλαβε ένα email επιβεβαίωσης και είχε παρακολουθήσει πολλές φορές, δεν είχε λάβει τα κέρδη του. Ο λογαριασμός του επαληθεύτηκε πλήρως. Ωστόσο, οι προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε με το καζίνο ήταν ανεπιτυχείς λόγω της «Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση». Ως αποτέλεσμα, κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη», κάτι που επρόκειτο να επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Αυτή ήταν η πρώτη φορά που ο παίκτης ζήτησε απόσυρση από αυτό το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Έκανε ανάληψη στις 16/11/2023 έλαβαν το email λέγοντας ότι είχαν λάβει. Τίποτα μετά από μια εβδομάδα, τους κυνήγησε για μια ενημέρωση είπαν ότι μπορεί να πάρει από 4-21 ημέρες, κάτι που είναι τρελό, καθώς τα περισσότερα καζίνο χρειάζονται το πολύ 5 ημέρες για να επεξεργαστούν. Από τότε κυνηγάω μέρα με τη μέρα, έχω την ίδια ρομποτική απάντηση, αυτό εξετάζεται. Τίποτα. Τώρα περίμενα 21 μέρες και τώρα η νέα απάντηση είναι «κυνηγάμε το οικονομικό τμήμα». Λυπάμαι, αλλά μπορώ να καταθέσω σε 30 δευτερόλεπτα, αλλά χρειάζονται πάνω από 3 εβδομάδες για να λάβω τα χρήματά μου. Επίσης, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Richiejon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια σχετικά με το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που ζητήσατε ανάληψη από αυτό το καζίνο;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου Βερόνικα,

Ναι δυστυχώς η πρώτη μου φορά που χρησιμοποιώ αυτό το καζίνο και η πρώτη μου ανάληψη.

Ο λογαριασμός μου είναι πλήρως επαληθευμένος κ.λπ., οπότε δεν είμαι σίγουρος τι διαρκεί τόσο πολύ.


Θερμούς χαιρετισμούς

Ρίτσι

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Richiejon,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική για τον κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα