Mr Sloty Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

γεια

Έκανα ανάληψη £1800 στις 3 Δεκεμβρίου. Η κατάσταση απόσυρσης ολοκληρώθηκε στις 23 Δεκεμβρίου, δεν την έχω λάβει ακόμα!

Έριξα μια ματιά στο trustpilot και φαίνεται ότι η μη λήψη αναλήψεων είναι ένα κοινό πρόβλημα με τον κ. Sloty.

Θα πάρω ποτέ τα κέρδη μου, βοηθήστε;

Θερμούς χαιρετισμούς

Stephen Van B***

Αγαπητέ stevovo1982,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Επιπλέον, εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε την στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα

Έχω κάνει ανάληψη £100 πριν από περίπου 2 μήνες και πέρασε μια χαρά.

Είμαι πλήρως επαληθευμένος.

Έπαιζα μόνο με πραγματικά χρήματα, δική μου κατάθεση, χωρίς μπόνους.

Θα τραβήξω στιγμιότυπα οθόνης των συνομιλιών μου με τον κ. sloty και θα επικοινωνήσω μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Πολλά ευχαριστώ

Stephen Van B***

Γεια σου Κριστίνα

Όλες οι προηγούμενες συνομιλίες μου μαζί τους έχουν ήδη διαγραφεί, το μόνο που μένει είναι οι συνομιλίες του σήμερα το πρωί.

Τους ζητάω ενημέρωση σχετικά με την απόσυρσή μου τις τελευταίες 3 εβδομάδες και πάντα δίνουν την ίδια απάντηση 7 έως 21 εργάσιμες ημέρες. Μόλις πρόκειται να κάνω την επόμενη ερώτησή μου, με όποιον χειριστή έχω μιλήσει ποτέ, μόλις με έκοψε και τελείωσε τη συνομιλία. Τους πήρε 3 εβδομάδες για να αναγνωρίσουν τελικά το αίτημα ανάληψης μου και μόλις η κατάσταση ολοκληρώθηκε τελικά στις 23 Δεκεμβρίου, τους ρώτησα γιατί δεν ήταν ακόμα στην τράπεζά μου και μου είπαν επειδή πλησιάζουν οι γιορτές, μπορεί να χρειαστούν μερικές ακόμη μέρες, Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Σε εκείνο το σημείο σκέφτηκα επιτρέψτε μου να ελέγξω τον trustpilot και υπήρξαν εκατοντάδες εκατοντάδες καταγγελίες για τον κ. sloty που δεν πλήρωσε αναλήψεις. Τότε άρχισα να ανησυχώ.

Έτσι, επικοινώνησα ξανά μαζί τους και ρώτησα πότε μπορώ να περιμένω να δω την απόσυρσή μου και μου έδωσαν την ίδια απάντηση σε λίγες μέρες, παρακαλώ να είστε υπομονετικοί και μετά αμέσως τερματίζουν τη συνομιλία προτού μπορέσω να κάνω την επόμενη ερώτησή μου. Οπότε πάτησα αμέσως κλήση και χτύπησε δύο φορές και μετά ο χειριστής μου έκλεισε το τηλέφωνο ο ίδιος ο χειριστής που μου μιλούσε τα αρχικά τους είναι Iv. Σύμφωνα με τον trustpilot αυτό κάνουν και δεν πληρώνουν την ανάληψη.

Θερμούς χαιρετισμούς

Stephen Van B***

Γεια σου Κριστίνα

Υπάρχει κάποιο διοικητικό όργανο στο οποίο πρέπει να το αναφέρω; Τι άλλο μπορώ να κάνω, πρέπει να καλέσω την τράπεζά μου;

Θερμούς χαιρετισμούς

Stephen Van B***

Αγαπητέ stevovo1982,

Δυστυχώς, έχουμε φτάσει σε ένα σημείο που δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με αυτό το παράπονο. Γενικά, τώρα θα προσπαθούσαμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο και να ζητήσουμε την εξήγησή τους, ωστόσο, αυτό έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας αντίδρασης", κάτι που δείχνει ξεκάθαρα ότι το καζίνο δεν ενδιαφέρεται να συνεργαστεί μαζί μας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, δεν έχουμε άλλη επιλογή, καθώς φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty.

Δεδομένου ότι αυτό το καζίνο λειτουργεί χωρίς επίσημη άδεια, δεν μπορώ να προτείνω περαιτέρω βήματα. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.