Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί από τον Ιούνιο. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Κατάθεση 40 £ έλαβε μπόνους καλωσορίσματος. Διάβασα τους όρους και τις προϋποθέσεις ώστε να ξέρω ότι δεν έχουν παραβιαστεί. Διάφορα email χωρίς απάντηση και το σύστημα συνομιλίας είναι ΣΥΓΚΛΟΝΙΣΤΙΚΟ!!
Δεν ξέρω πού να πάω από εδώ το μόνο που θέλω είναι η ανάληψη μου ταξινομημένη. Τώρα περιμένω από τον Ιούνιο του 2022 για το σύνολο των 850 €.
Γεια σου trevor5889,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Τι είδους μπόνους χρησιμοποιήσατε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Νικ
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί και αυτό έγινε πριν από περίπου 5 μήνες. Η ανάληψη απορρίφθηκε την πρώτη φορά, καθώς είπαν ότι η ταυτότητα δεν στάλθηκε όταν έγινε. Από την επαλήθευση του λογαριασμού μου ακυρώθηκαν οι αναλήψεις δύο φορές πριν από αυτήν την 3η Ανάληψη που είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. Κατέθεσα £40 και έλαβα 400% μπόνους με απαίτηση πονταρίσματος αν 50Χ. Είχα διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις εκ των προτέρων, οπότε ξέρω ότι δεν τους έχω παραβιάσει, συν ότι θα είχαν αφαιρέσει τα χρήματα μέχρι τώρα. Πήρα την απαίτηση στοιχηματισμού και έτσι μπόρεσα να αποσυρθώ και από τότε περιμένω. Τώρα περιμένω 850 € από τον Ιούνιο του 2022. Το μόνο σημείο επαφής που έχετε με το καζίνο είναι είτε email είτε ζωντανή συνομιλία. Έχω στείλει email και δεν απαντούν και κάνουν ζωντανή συνομιλία απλώς λένε ότι έχουν στείλει μια υπενθύμιση στο τμήμα οικονομικών και αυτό είναι το μόνο που μπορούν να κάνουν και στη συνέχεια να σε κόψουν. Ζήτησα τελευταία ενημέρωση για (23/01/2023) και έλαβα ξανά το ίδιο και παρακαλώ να κάνω υπομονή, θα αντιμετωπιστεί σύντομα.
Τώρα είμαι 8 μήνες σε αυτό το καζίνο και είχα αρκετά, θέλω απλώς να γίνει η ανάληψη μου, ώστε να κλείσω εντελώς τον λογαριασμό.
Εκτιμώ τη γρήγορη απάντηση και ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια.
Αγαπητέ trevor5889,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε https://casino.guru/mr-sloty-casino-review#tab=js-tab-reputation .
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.