Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί λόγω συνεχούς επαλήθευσης. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Αποσύρθηκα στις 22/08/22, τώρα ανασύρθηκε και συνεχίστηκε αφού ένας Θεός ξέρει πόσα email τώρα λένε ότι θα διαρκέσει περισσότερο από το χρονοδιάγραμμα και μου έφτασαν τα θέλω μόνο τα κέρδη μου και ξέρω ότι είναι με εξαπατάς.
Γεια σου Dannydlfc,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr Sloty Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε ακριβώς βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία επαλήθευσης; Ποια έγγραφα έχουν ήδη εγκριθεί και ποια όχι; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι η διαδικασία επαλήθευσης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες μετά την αποστολή όλων των απαιτούμενων εγγράφων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως. Τους έστειλα φωτογραφία του διαβατηρίου μου. Πιστεύω ότι ζήτησαν Για επαλήθευση του λογαριασμού παιχνιδιών σας, μεταφορτώστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα στον διακομιστή μας, ακολουθώντας τα ακόλουθα βήματα:
★ Πρόσβαση στην επίσημη ιστοσελίδα μας
★ Συνδεθείτε στον λογαριασμό παιχνιδιών σας
★ Κάντε κλικ στο εικονίδιο χρήστη :bust_in_silhouette:
★ Επιλέξτε την επιλογή Επαλήθευση
★ Επιλέξτε Επαλήθευση λογαριασμού [Πρέπει να ανοίξει το παράθυρο επικύρωσης KYC]
★ Ανεβάστε όλα τα έγγραφα που ζητήθηκαν
Αυτή είναι η επίσημη διαδικασία από την υποστήριξη από.chat, επειδή έχει περάσει καιρός από τότε που ανέβασα τα έγγραφά μου, πιστεύω ότι ζήτησαν ένα αντίγραφο διαβατηρίου ένα αποδεικτικό διεύθυνσης και έπρεπε επίσης να κάνω ένα βίντεο όπου έπρεπε να γυρίσω το κεφάλι μου. Τα έχω κάνει όλα αυτά και επαληθεύτηκα πλήρως πριν κάνω ανάληψη στις 02/08/22
Αγαπητέ Dannydlfc,
Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι επειδή αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης" αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως "ανεπίλυτη". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του κ. Sloty Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση. Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος έχουν αποτύχει καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το καζίνο Mr Sloty. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.
Ναι, παραιτήθηκα που δεν έλαβα τα κέρδη μου τώρα, είναι αηδιαστικό να επιτρέπεται σε αυτό το καζίνο να λειτουργεί χωρίς να απαντάω σε κανέναν. Λοιπόν, άφησα την κριτική μου για τον ταξιδιωτικό σύμβουλο, ελπίζω να μην παρασυρθεί κανένας άλλος από αυτούς, ευχαριστώ για τη βοήθεια!