Ο Uwe από τη Γερμανία ήταν σε θέση να αποφέρει ένα σημαντικό κέρδος μετά από να πάρει ένα μπόνους. Δυστυχώς, μετά την απόπειρά του απόσυρσης, τα κέρδη του αφέθηκαν. Δεν είναι σαφές εάν παραβιάστηκαν οι προϋποθέσεις μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
mr.play Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε ότι παραβίασε τους όρους και προϋποθέσεις μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 7.000 €
mr.play Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Σύμφωνα με τη μεθοδολογία αξιολογήσεών μας, υπολογίσαμε τον Δείκτη ασφάλειας του καζίνο με βάση περισσότερους από 20 παράγοντες, όπως τα οικονομικά του στοιχεία, τη δικαιοσύνη των όρων και προϋποθέσεων, τα παράπονα παικτών, και άλλα. Όσο υψηλότερος ο Δείκτης ασφάλειας, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε τα κέρδη σας χωρίς πρόβλημα.
8.3
Το mr.play Casino έχει Δείκτη ασφάλειας ίσο με 8,3, που το κάνει ένα ασφαλές καζίνο κατάλληλο για τους περισσότερους παίκτες. Εξερευνήστε τον Δείκτη ασφάλειας αυτού του καζίνο
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γειά σου,
Οι εμπειρίες μου από τις αρχές Ιουνίου του 2019 με τον κ. Play:
Έκανα 200 ευρώ ως προκαταβολή και δύσκολα μπορούσα να υπερασπιστώ τη μνήμη μου ενάντια στο μπόνους, γι 'αυτό και μου δόθηκε το μπόνους και ξεκίνησα με πίστωση 400 ευρώ.
Ήξερα ότι πρέπει να πληρώσω ορισμένους όρους πώλησης για να μπορώ να αποσύρω ένα πιθανό κέρδος.
Αυτό είναι επίσης "παρατήρησε" μου σε μια προηγούμενη χρήση με έναν άλλο πάροχο.
Την εποχή εκείνη είχα κερδίσει ένα ποσό Χ μέσω του Live Casion (Ρουλέτα). Αφού μου είπαν ότι έπρεπε ακόμα να πετύχω την 35-φορές κατάθεση ως πωλήσεις σε ορισμένες μηχανές τυχερών παιχνιδιών, τότε έκανα το ίδιο με το κέρδος και μου δόθηκε αντίστοιχο κέρδος.
Με τον κ. Playlay έκανα περίπου 200 ευρώ (συν μπόνους 200 ευρώ), στη συνέχεια για τη ζωντανή ρουλέτα χαρτοπαικτικών λεσχών περίπου 10.000 ευρώ κέρδος. Μετά την επαλήθευση, το ποσό δεν πληρώθηκε επειδή δεν είχα καλύψει τις προϋποθέσεις μπόνους.
Στη ζωντανή συνομιλία μου είπαν ότι δεν έχω ακόμα εφαρμόσει τη χρήση 35 φορές. Προκειμένου να εκπληρωθούν αυτές οι προϋποθέσεις, έλαβα ακόμη και μια λίστα από το ζωντανό προσωπικό συνομιλίας, με το οποίο παιχνίδι λαμβάνω πιστώσεις για το πόσο οι πωλήσεις. Στη συνέχεια, αφού ενημερώσαμε και κατευθύνσαμε τη ζωντανή συνομιλία, επανεκτέλεσα τα 200 ευρώ * 35 = 7000 ευρώ στα συνιστώμενα παιχνίδια. Υπήρξε επίσης ένας μετρητής πωλήσεων, ο οποίος αυξήθηκε κατά 7000 ευρώ.
Τα τότε (ακόμα) υφιστάμενα περιουσιακά στοιχεία ύψους 7.000 ευρώ, τότε θέλω να πληρώνομαι.
Μετά από έλεγχο, ωστόσο, το ποσό παρακρατήθηκε και καταβλήθηκε μόνο η κατάθεσή μου 200 €, γιατί θα έπρεπε να παραβίαζα τις προϋποθέσεις μπόνους.
Βλέπετε το καζίνο ή εγώ σωστά;
τις καλύτερες ευχές
Ουέ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Uwe.
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας μέσω του ιστοτόπου μας. Στην περίπτωσή σας χρειαζόμαστε περισσότερες πληροφορίες για να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε. Θα μπορούσατε να μας στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας; Καθορίστε ποιο μπόνους έχετε πάρει. Τα περισσότερα μπόνους έχουν ορισμένους περιορισμούς και κανόνες. Οι πιο συνηθισμένοι περιορισμοί σε ορισμένα παιχνίδια (π.χ. επιτραπέζια παιχνίδια) και μέγιστος επιτρεπτός κανόνας στοιχήματος (Δεν μπορείτε να στοιχηματίσετε περισσότερο από κάποιο ποσό - συνήθως 5 €). Με όλα τα ζητούμενα δεδομένα μπορούμε να διερευνήσουμε καλύτερα την περίπτωσή σας.
Σας ευχαριστώ, Matej
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γειά σου,
πριν αποκαλύψω όλα τα δεδομένα εδώ:
Πήρα τα στοιχεία ότι δεν έχω παιχνίδια πάνω από 4 ευρώ (κουλοχέρηδες κ.λπ.). επιτρέπεται να παίζουν. Αλλά σίγουρα έχουν παίξει υψηλότερα πονταρίσματα. Απλώς ήθελα να βγάλω τα έσοδα των παιχνιδιών μου αξίας 7,000 δολαρίων για να λάβω τις πληρωμές.
Δεν το συνειδητοποίησα αργότερα.
Έχει πάντοτε προταθεί ότι ο κ. Play "επιφυλάσσει" την κατάργηση των κερδών.
Αλλά γιατί τα κέρδη ακυρώνονται αν μπορώ να εκπληρώσω τις συνθήκες μπόνους μετά;
Εάν τα μερίδια θα ήταν υπερβολικά υψηλά, θα μπορούσα να παίξω μόλις 7.000 ευρώ με μικρά πονταρίσματα;
Συνολικά, αυτό το πρόγραμμα μπόνους είναι πραγματικά ένα αστείο.
Εάν έχετε πραγματικά κάποια κέρδη, οι συνθήκες είναι σχεδόν αδύνατο να εκπληρωθούν.
VG
Ουέ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Γεια σας Uwe.
Τα μπόνους έχουν σχεδιαστεί για παίκτες ψυχαγωγίας και ο κύριος στόχος τους είναι να αφήνουν τους παίκτες να δοκιμάσουν περισσότερα παιχνίδια. Οι μηχανισμοί μπόνους και οι κανόνες είναι σχεδόν ίδιοι σε κάθε καζίνο. Οι πιο τυπικοί κανόνες είναι: μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα 5 €, επιτρέπονται παιχνίδια: μόνο slots, όχι Skrill ή Neteller.
Από την περιγραφή σας βλέπω ότι έχετε παραβιάσει δύο προϋποθέσεις του μπόνους:
Τα στοιχήματα που έχουν τοποθετηθεί σε όλες τις εκδόσεις των παρακάτω παιχνιδιών δεν θα υπολογίζονται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού: Όλα τα παιχνίδια του Βίντεο Πόκερ, Όλα τα παιχνίδια Ρουλέτας , Όλα τα Παιχνίδια γρήγορης αναπαραγωγής, Όλα τα παιχνίδια Blackjack, Όλα τα παιχνίδια Rush, Hi Lo Fever, Όλα τα παιχνίδια Μπακαρά, , Αποτελέσματα Αγώνων, Ευρωπαική Ρουλέτα, Ποδόσφαιρο Στούντιο, Τζάκποτ 6000, Κίνο, Μεγάλη Έκρηξη, Απαίτηση Αίματος, Ο Δάσκαλος Επιθυμίας, Νεκρός ή Ζωντανός, Τυχερός Αγωνιστής, Jack Hammer 2, Αναζητηση Cloud, Πύργος Quest, Μαργαριτάρια Ινδίας, Νησί Θησαυρού, Mega Moolah. Εάν ο παίκτης έκανε στοιχήματα σε κάποιο από τα παιχνίδια που αναφέρονται παραπάνω πριν από την ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει την αρχική κατάθεση ενός παίκτη από την απόσυρση του παίκτη.
Όταν ένα στοίχημα καταχραστεί το σύστημα στοιχημάτων - ανεξάρτητα από το παιχνίδι στο οποίο τοποθετήθηκε - δεν θα υπολογίζεται στις απαιτήσεις στοιχηματισμού ενός παίκτη. Εάν ο παίκτης πραγματοποίησε μεμονωμένα στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από 4 € ή 0,50 € ανά γραμμή ή 15% του ποσού μπόνους πριν από την ικανοποίηση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει το ποσό του παίκτη αρχική κατάθεση από την απόσυρση ενός παίκτη. Επιπλέον, αν ένας παίκτης κατατεθεί στη Skrill ή Neteller και έχει τοποθετήσει μεμονωμένα στοιχήματα ίσα ή μεγαλύτερα από € 2,50 του ποσού του μπόνους πριν από την εκπλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού για το μπόνους, διατηρούμε το δικαίωμα να παρακρατήσουμε οποιοδήποτε ποσό υπερβαίνει το ποσό του παίκτη αρχική κατάθεση από την απόσυρση ενός παίκτη.
Βάσει αυτού, το καζίνο έχει το δικαίωμα να ακυρώσει τα κέρδη σας. Λυπάμαι για τα προβλήματά σας, όπως ανέφερα προηγουμένως, τα περισσότερα από τα μπόνους δουλεύουν με τον ίδιο τρόπο.
Σας ευχαριστώ, Matej
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση αφού ο παίκτης δεν επικοινωνεί μαζί μας πια. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Εάν ο παίκτης αλλάξει γνώμη, έχουν την επιλογή να ανοίξουν εκ νέου την υπόθεση οποιαδήποτε στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
