mr.play Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να ολοκληρώσει την επαλήθευση KYC.

Κέρδισα χρήματα στο MR PLAY

Μου είπαν από τη ζωντανή συνομιλία ότι δεν χρειαζόμουν έγγραφα με κλήρωση.

Προσπάθησα να ισοπαλία - τότε μου είπαν ότι χρειάζομαι έγγραφα.

Κανένα πρόβλημα.

Υπέβαλα τα απαιτούμενα έγγραφα.

Έστειλα αντίγραφα και των δύο χρεωστικών καρτών που χρησιμοποιήθηκαν στον λογαριασμό καθώς είχα ένα κλεμμένο / χαμένο.

Ενημερώθηκα ότι έχασε ένα μικρό άκρο από την κλεμμένη κάρτα και να πάρω άλλη εικόνα. ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΓΚΑΙΝΩ 10 ΧΡΟΝΙΑ ΔΕΝ ΕΧΩ ΚΑΡΤΑ. Τότε μου ζήτησαν να λάβω επιβεβαίωση ότι η κάρτα έχει χαθεί !!

πλανώμαι

είπαν ότι η τράπεζά μου θα το κάνει αυτό.

Λοιπόν, η τράπεζά μου είναι σανταντάρ και σίγουρα δεν το κάνουν.

Έχω πάει δύο φορές και τηλεφώνησα.

Ως αποτέλεσμα, το MR PLAY έχει ακόμα τα χρήματά μου.

Το μόνο που λένε είναι οι λογαριασμοί μας.

Η Thius είναι μια εταιρεία τυχερών παιχνιδιών της οποίας οι λογαριασμοί δεν λειτουργούν τα σαββατοκύριακα! ο πιο πολυσύχναστος χρόνος;

Δεν μπορείτε να μιλήσετε σε κανέναν που είναι εξουσιοδοτημένος και όλα τα μπαρ ένας από τους εκπροσώπους τους είναι σοκαριστικός και για να είμαι ειλικρινής όχι φωτεινός.

Θα το επιδιώξω αυτό κατά τη γνώμη μου - αποφασίζετε - για τα οφειλόμενα χρήματα.

ΠΑΡΑΚΑΛΩ ΜΑΘΕΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΛΑΘΗΜΑ ΜΟΥ ΜΗΝ ΠΟΤΕ ΤΟΝ

Αγαπητέ Παύλο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πότε η κάρτα σας έχει κλαπεί και πώς την αναφέρατε; Υπάρχει κάποιο αρχείο που να ζητήσατε νέα κάρτα επειδή η παλιά σας κλαπεί; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς, της τράπεζας και του καζίνο, προωθήστε την στο petronela.k@casino.guru .

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Χάθηκε / κλαπεί ίσως πριν από 3 εβδομάδες.

Δεν υπάρχει αλληλογραφία - κάλεσα όλες τις εταιρείες καρτών και έστειλαν νέες

στη ζωή μου δεν έχω ακούσει ποτέ κάποιον να λέει να αποδείξει ότι η κάρτα σας έχει χαθεί !!

ούτως ή άλλως τόσο περίεργο όσο ήταν ρώτησα την τράπεζα δύο φορές στο υποκατάστημα δύο φορές μέσω τηλεφώνου

είπαν ότι δεν δίνουν γράμματα για να επιβεβαιώσουν ότι μια κάρτα έχει χαθεί. το καταλαβαίνω, αλλά επίσης πρέπει να πω ότι δεν θα ήταν ακριβώς μια μεγάλη δυσκολία να το γράψω σε ένα κομμάτι χαρτί / στο δελτίο κομπλιμέντο.

τόσο πολύ, παραπονέθηκα.

Η εταιρεία MR PLAY μου είπε ότι δεν χρειαζόμουν πρώτα έγγραφα!

Ευχαριστώ πολύ Paul για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Juli, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

την τελευταία ενημέρωση

έλαβα χθες ένα email που λέει ότι πληρώνουν ξαφνικά

τότε το τμήμα τραπεζικής απάτης μου έρχεται σε επαφή και μου λέει ότι προσπαθούν να κάνουν ανάληψη 3940 £ χωρίς πίστωση !!

πρωί

δεν έχουν σταλεί νέα έγγραφα στην εταιρεία, αλλά με έχουν πληρώσει τώρα!

ευχαριστώ

Νομίζω

Αγαπητέ Παύλο,

Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Τζούλι