Αρχική σελίδαΠαράποναMr Bit Casino BG - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Mr Bit Casino BG - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει χωρίς εξήγηση.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.398 лв

Mr Bit Casino BG
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 02/09/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 16/09/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βουλγαρία μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του αφού έκανε δύο κερδισμένα στοιχήματα μετά από κατάθεση 500 BGN. Πληροφορήθηκε ότι ο λογαριασμός είχε κλείσει λόγω της επισήμανσης του "ριψοκίνδυνου παίκτη" και το καζίνο σχεδίαζε μόνο να επιστρέψει την κατάθεση χωρίς να απαντήσει σε πολλαπλές ερωτήσεις. Η Ομάδα Παραπόνων προσπάθησε να διευκρινίσει την κατάσταση ζητώντας πρόσθετες πληροφορίες από τον παίκτη. Ωστόσο, λόγω έλλειψης ανταπόκρισης, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Γειά σου,


Έκανα εγγραφή σε αυτό το καζίνο πριν από περίπου ένα μήνα. Εκεί κατέθεσα γύρω στα 500 ευρώ και τα έχασα. Σήμερα, 24/02/2009, κατέθεσα 500 bgn (260 ευρώ) και έκανα δύο κερδισμένα στοιχήματα. Το υπόλοιπό μου έγινε 700 ευρώ.


Έκανα δύο φορές κατά τη διαδικασία επαλήθευσης και στη συνέχεια δεν μπόρεσα να συνδεθώ στον λογαριασμό μου. Έλαβα ένα e-mail ότι ο λογαριασμός μου είναι αποκλεισμένος. Ο λόγος - μπορεί να ήμουν ριψοκίνδυνος παίκτης;;; wtf... Ο πράκτορας ζωντανής συνομιλίας μου είπε μόνο ότι μου επιστρέφουν την κατάθεση.


Έτσι, δεν πήρα κανένα μπόνους, δεν έκανα κατάχρηση, απλώς κατέθεσα και έκανα 2 κερδισμένα στοιχήματα. Έστειλα πολλά email, δεν απαντούν ούτε στο τηλέφωνο. Αποφύγετε αυτήν την απάτη. Θα αναζητήσω τα δικαιώματά μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ puhy11,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να ξεκαθαρίσω την κατάσταση.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε ποια ακριβώς δύο στοιχήματα βάλατε;

Θα μπορούσατε να μου προωθήσετε το email που λάβατε από το καζίνο μετά τον αποκλεισμό του λογαριασμού σας; Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru .

Ποια έγγραφα στείλατε στο καζίνο για επαλήθευση;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή puhy11,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα