Mr. Vegas Casino - Ο παίκτης παλεύει να αποσύρει τα χρήματά του.

Αντιμετώπισα προβλήματα τα οποία πιστεύω ότι οφείλονται σε τεχνικά ζητήματα μέσα στο καζίνο,

από την Παρασκευή 17 Μαρτίου προσπαθώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Έχω επαληθεύσει πλήρως τον λογαριασμό μου και εγκρίθηκε. Το πρόβλημα που συνεχίζω να αντιμετωπίζω είναι οι βρόχοι πληρωμής που υπάρχουν στον λογαριασμό μου, καθιστώντας την ανάληψη αδύνατη, καθώς ορισμένες από τις μεθόδους από τις οποίες δεν μπορώ πλέον να κάνω ανάληψη, επειδή είναι απενεργοποιημένες οι πληρωμές.

Μπόρεσα να κάνω ανάληψη μέρους των κερδών μου στο PayPal μου την Παρασκευή, αλλά η επιλογή του PayPal έχει πλέον φύγει μέχρι να κλείσουν οι βρόχοι.

Μίλησα με πολλούς ανθρώπους σε ζωντανή συνομιλία και email για να μου πουν ότι οι βρόχοι έχουν κλείσει ότι θα πρέπει να μπορώ να αποσυρθώ σε οποιαδήποτε μέθοδο που δεν ισχύει, έχω κάνει ό,τι ζητήθηκε με τα διαγραμμένα cookies ιστορικού ιστού, αντιμετωπίζοντας ακόμα το ίδιο πρόβλημα.

Έχω ζητήσει πολλές φορές να γίνει μη αυτόματη πληρωμή του πλήρους υπολοίπου μου στο PayPal για να λάβω πίσω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έλεγαν ότι θα μπορούσα να κάνω ανάληψη από τον ιστότοπο.

Αυτό μετατρέπεται σε πονοκέφαλο το προσωπικό στη ζωντανή συνομιλία ήταν υπέροχο, αλλά αισθάνεστε ότι μόλις ανοίξουν ένα εισιτήριο, όλα επιστρέφουν σε κύκλους.

Γεια σου Robsi1,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mr. Vegas Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό τρόπο πληρωμής από τότε; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μπορέσατε να επεξεργαστείτε μια πληρωμή; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως, από την προηγούμενη εβδομάδα πριν κάνω την ανάληψη. Έκτοτε δεν έχω χρησιμοποιήσει νέο τρόπο πληρωμής.

Τους μιλούσα καθημερινά για τα τεχνικά ζητήματα που έλαβα ένα email σήμερα το πρωί λέγοντας ότι θα ζητήσουν μη αυτόματη ανάληψη στο PayPal μου, αλλά είχα την ίδια απάντηση μερικές φορές χωρίς περαιτέρω ενέργεια ή χρονικό πλαίσιο. Δεν μπορούν να δουν το τεχνικό πρόβλημα εκεί, το μήνυμα βρόχου που λαμβάνω συνέχεια λένε ότι δεν πρέπει να υπάρχει. Αποσύρω μέρος των κερδών μου την Παρασκευή 17 στο PayPal μου με επιτυχία χωρίς κανένα πρόβλημα.

Έχω λάβει τα κέρδη μου, αν και όχι στο PayPal που ζήτησα, αλλά το έκαναν στην τράπεζά μου, αλλά ακόμα δεν έχουν διορθώσει το σφάλμα στον λογαριασμό μου για να σταματήσει να συμβαίνει ξανά αυτό.

Σας ευχαριστούμε Robsi1 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Δυστυχώς, δεν εξαρτάται πάντα από το καζίνο εάν μια πληρωμή λειτουργεί, αλλά χαίρομαι που ακούω ότι διεκπεραίωσε την πληρωμή από άλλο πάροχο. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος