Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Δεν μπορώ να καταθέσω γιατί έκανα κατάθεση από τον λογαριασμό μου που δεν μπήκε στον δικό τους και τώρα πιστεύουν ότι είμαι υπόχρεος για πληρωμή ακόμα κι αν αφαιρέθηκε από τον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Maddizza,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
ναι, είναι πολύ λυπηρό να πρέπει να πληρώσω διπλά όταν δεν είμαι εγώ που έκανα κάτι λάθος.
Αγαπητέ Maddizza,
Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών σας και εάν ναι, τι απάντησε;
Ναι, και σύμφωνα με αυτούς έχει πληρωθεί στο καζίνο, γιατί έχει αφαιρεθεί από τον λογαριασμό μου, αλλά όχι σύμφωνα με το mrvegas.
Πότε ακριβώς παρουσιάστηκε αυτό το ζήτημα; Το καζίνο αυτή τη στιγμή εξακολουθεί να εργάζεται για την υπόθεση ή έλαβε κάποια τελική απόφαση;