Ο παίκτης από την Ιταλία αντιμετωπίζει κάποιες δυσκολίες λόγω μπόνους. Αφού έφτασε σε επαφή με το καζίνο, ο παίκτης και το καζίνο βρήκαν μια λύση για την απόσυρση του κεφαλαίου του παίκτη.
Η πληρωμή έγινε σε ένα ελάχιστο μέρος, 130 ευρώ ... γιατί δεν ξέρω για ποιο λόγο, ζητώ εξηγήσεις και λένε ότι επωφελήθηκα από ένα υποθετικό μπόνους ...... καζίνο που πρέπει να αποφεύγονται με κάθε κόστος
Αγαπητέ Μάρκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω σωστά το πρόβλημά σας και θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε καλύτερες συμβουλές. Θα μπορούσατε να περιγράψετε με περισσότερες λεπτομέρειες τι συνέβη; Κατασχέθηκαν τα κέρδη σας; Αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις αναλήψεις;
Θα ήθελα να σας ζητήσω να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ας ελπίσουμε ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας, δυστυχώς δεν έχω καταγράψει καμία συνομιλία με το καζίνο.
Πλήρωσα περίπου 100 €, εκμεταλλευόμενος ένα μπόνους 450%, αφού κέρδισα 2.500 €,
Προσπάθησα να κάνω την ανάληψη, προφανώς το μπόνους μου ακυρώθηκε, αλλά υπήρχαν ακόμη 2000 ευρώ για την ανάληψη. αφού έχω παράσχει επανειλημμένα όλα τα απαραίτητα έγγραφα, κάθε φορά που μπήκα στο καζίνο, έβρισκα πάντα την ανάληψη και την ανάληψη 2000 € στον λογαριασμό παιχνιδιού.
Επισήμανα πολλές φορές ότι ήθελα να γίνει επεξεργασία της ανάληψης και στο τέλος μετά από αρκετές ημέρες (νομίζω ότι 2 εβδομάδες), μου είπαν ότι θα επεξεργαστούν την ανάκληση.
Δυστυχώς, η ανάληψη έγινε τελικά, αλλά 130 €.
Όταν το ανέφερα, μου είπαν ότι είχα υποθετικό μπόνους (όχι το αρχικό) και ότι μπορούσα να λάβω μόνο 3 φορές το άθροισμα του υποθετικού μπόνους.
Έψαξα επίσης για απαντήσεις, τις οποίες δεν είχα και ήταν μόνο αποφυγή.
Ελπίζω να είμαι όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρος, ακόμα κι αν δεν θυμάμαι πλήρως τις μικρότερες λεπτομέρειες.
Το γεγονός παραμένει ότι πέρα από τη μη πληρωμή, η σοβαρότητα και η ειλικρίνεια αυτής της πλατφόρμας δεν είναι καθόλου αμφίβολη.
Χάρη στη διαθεσιμότητα
Marco, γνωρίζετε ότι λαμβάνετε και παίζετε με οποιοδήποτε άλλο μπόνους από αυτό που ενεργοποιήθηκε από την κατάθεσή σας των 100 €;
Σας ευχαριστώ πολύ Marco για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες ενώ επικοινωνούμε με το καζίνο για να λύσουμε αυτό το πρόβλημα.
Καλησπέρα, το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου και με διαβεβαίωσε ότι σύντομα θα αναλάβει δράση
για να πληρώσετε τα υπόλοιπα κέρδη, τα οποία θα πρέπει να ανέρχονται σε 1870 €.
Ελπίζοντας ότι τηρούνται οι υποσχέσεις,
Σας ευχαριστώ θερμά για τη διαθεσιμότητά σας και για τη δουλειά που πραγματοποιήσατε.
Αγαπητέ Μάρκο,
Σας ευχαριστούμε που μας ενημερώσατε. Ενημερώστε μας πότε θα λάβετε τα κέρδη σας.
Καλό απόγευμα,
Δυστυχώς, παρά τις διαβεβαιώσεις του καζίνο, ότι η πληρωμή θα έρθει σύντομα,
Δεν έχω λάβει ακόμη επιβεβαίωση για την έγκριση για να συνεχίσω την πληρωμή.
Ελπίζω ότι η επόμενη εβδομάδα είναι καλή, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν έχω πια ψευδαισθήσεις,
πάρα πολλά άγνωστα, και οι μέρες περνούν χωρίς τη σωστή νίκη, που αναγνωρίζονται.
Σας ευχαριστώ για όλα όσα έχετε κάνει.
Αγαπητέ Μάρκο,
Παρακαλώ ενημερώστε μας και ενημερώστε μας μόλις λάβετε οτιδήποτε από το καζίνο. Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες.
Καλό απόγευμα,
σήμερα επιτέλους έφτασε η πληρωμή των κερδών.
Μετά από ό, τι συνέβη, δεν βασίζομαι πολύ,
αλλά ευτυχώς, και χάρη σε εσάς, το κατάφερα
αυτό ήταν στο χέρι μου.
Σίγουρα δεν μπορώ να αξιολογήσω αυτό το καζίνο θετικά,
και δεν νομίζω ότι θα το παίξω ξανά.
Ευχαριστώ και πάλι για όλη τη δουλειά που έχετε κάνει.