Αρχική σελίδαΠαράποναMMAbet Casino - Ο λογαριασμός και τα κέρδη του παίκτη έχουν αποκλειστεί.

MMAbet Casino - Ο λογαριασμός και τα κέρδη του παίκτη έχουν αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 176.000 R$

MMAbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 16/04/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Βραζιλία είχε αντιμετωπίσει ένα πρόβλημα με το MMAbet Casino που είχε δεχτεί τις καταθέσεις του αλλά του είχε μπλοκάρει τον λογαριασμό, αποτρέποντάς τον έτσι από την ανάληψη των κερδών του. Είχαν περάσει πάνω από 60 ημέρες από τον αποκλεισμό του λογαριασμού. Είχε παίξει κουλοχέρηδες και κέρδισε 3.800,00 R$, αλλά μπορούσε να κάνει ανάληψη μόνο ενός μειωμένου ποσού πριν αποκλειστεί ο λογαριασμός του για έρευνα. Παρά την παροχή των εγγράφων που ζητήθηκαν, ο λογαριασμός του παρέμεινε αποκλεισμένος με 1.760,00 R$ ακόμα. Είχαμε ζητήσει περαιτέρω στοιχεία επικοινωνίας από τον παίκτη για να συνεχιστεί η έρευνα, αλλά λόγω της μη ανταπόκρισής του, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Η πλατφόρμα mmabet Casino δέχεται τις καταθέσεις μας, αλλά όταν κερδίζουμε, δεν πληρώνουν. Έχουν μπλοκάρει τον λογαριασμό μου για έρευνα, εμποδίζοντάς με να κάνω ανάληψη των κερδών μου. Έχουν περάσει πάνω από 60 ημέρες από τον αποκλεισμό του λογαριασμού μου. Δοκίμασα διάφορες λύσεις αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Χρειάζομαι βοήθεια.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Darjmoreira,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Για να κατανοήσετε καλύτερα την κατάστασή σας, θα μπορούσατε να δώσετε κάποιες λεπτομέρειες;

Τι είδη παιχνιδιών παίζατε; Ήταν κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια καζίνο ή συμμετείχατε αποκλειστικά σε αθλητικά στοιχήματα;

Έχετε λάβει κάποια εξήγηση από το καζίνο σχετικά με το γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε εάν ολοκληρώσατε την πλήρη διαδικασία επαλήθευσης KYC;

Οι απαντήσεις σας θα μας βοηθήσουν να αξιολογήσουμε διεξοδικά την κατάστασή σας και να εργαστούμε για την άμεση επίλυση. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα


Λάβετε υπόψη σας: Στο Casino.Guru, δεν ζητάμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο καζίνο. Αν και ενδέχεται να ζητήσουμε πληροφορίες, δεν επιδιώκουμε ποτέ πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Αποφύγετε να κοινοποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας σε τρίτους. Επικοινωνούμε κυρίως μέσω επίσημων νημάτων, περιστασιακά μέσω email για ζητούμενα αποδεικτικά στοιχεία ή σχετική επικοινωνία.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καλημέρα Βερόνικα, πώς είσαι, επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω πώς έγινε, έκανα αρκετές καταθέσεις, όλες δέχονταν, πάντα έχανα την τελευταία κατάθεση, άρχισα να κερδίζω, κέρδισα 3.800,00 R$, προσπάθησα να κάνω ανάληψη των χρημάτων, μπορούσα' t, το εύρος ανάληψης ήταν 5.000,00 R$ ανά ημέρα, το μείωσαν για 300 R$ Έκανα μερικές αναλήψεις, συνέχισα να παίζω, κέρδισα μερικά ακόμα και μετά με μπλόκαραν για έρευνα, δεν μπορούσα να τα αποσύρω, αυτό ήταν περισσότερο από πριν από επτακόσιες μέρες, μου ζήτησαν τα έγγραφά μου, τα έστειλα όλα όπως μου ζητήθηκε, αλλά είμαι ακόμα αποκλεισμένος, το παιχνίδι που έπαιζα ήταν από τον κουλοχέρη wheat το ποσό που μπλοκαρίστηκε και δεν μπορούσα να το κάνω ανάληψη ήταν 1.760,00 R$ realis, προσπάθησα με κάθε δυνατό τρόπο να το λύσω αλλά δεν μπόρεσα να πάρω απάντηση, θα μπορούσατε να με βοηθήσετε. Χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, ευχαριστώ πολύ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Παρακαλώ προωθήστε μου όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών του καζίνο που θα μπορούσε να σχετίζεται με την περίπτωσή σας. Η διεύθυνση email μου είναι veronika.l@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Darjmoreira,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα