Ο παίκτης από την Ιαπωνία είχε εγγραφεί στο Miracle Casino, είχε καταθέσει $700 και κέρδισε μερικά παιχνίδια κουλοχέρη. Ωστόσο, ο λογαριασμός του είχε δεσμευτεί ξαφνικά και η κατάθεση και τα κέρδη του είχαν κατασχεθεί χωρίς σαφή εξήγηση. Το καζίνο είχε αναφέρει πιθανή δόλια δραστηριότητα, αλλά δεν μπόρεσε να δώσει περισσότερες λεπτομέρειες. Μετά την καταγγελία του παίκτη, είχαμε επικοινωνήσει με το καζίνο και μας είχαν διευκρινίσει ότι ο λογαριασμός του παίκτη είχε εντοπιστεί κατά λάθος ως δυνητικά απατηλός λόγω παρόμοιων χαρακτηριστικών με ομάδες νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες και κατάχρησης. Το καζίνο είχε διαβεβαιώσει ότι τα χρήματα του παίκτη ήταν ασφαλή και είχε ζητήσει πιο λεπτομερείς πληροφορίες ταυτοποίησης για να αποδεσμεύσει τον λογαριασμό. Παρά την παράταση του χρόνου απόκρισης, ο παίκτης δεν επιβεβαίωσε εάν το πρόβλημα είχε επιλυθεί ή εάν χρειάζεται περαιτέρω βοήθεια που θα μας οδηγήσει στην απόρριψη της καταγγελίας.