Millionaria Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε.

Κατέθεσα 200 Ευρώ και κέρδισα κατά τη διάρκεια του τζόγου μου. Μετά έκανα παύση για 30 λεπτά και όταν επέστρεψα ο Λογαριασμός μου έκλεισε.

Ξαφνικά. Ρώτησα τη ζωντανή συνομιλία γιατί, είπαν ότι ήταν "μια απόφαση της διοίκησης".

Θα μπορούσατε να το λύσετε, καθώς έχω 1000 Ευρώ ακόμα σε αυτόν τον Λογαριασμό με τον οποίο θα ήθελα να παίξω/ή να αποσύρω.

Δεν μου έδωσαν λόγο για τον οποίο έκλεισα τον λογαριασμό μου.

Δεν μπορώ να συνδεθώ.

Μόλις άνοιξα τον λογαριασμό μου εκεί πριν από 3 ώρες.

Οπότε πραγματικά δεν καταλαβαίνω γιατί κλείνουν τον λογαριασμό μου χωρίς λόγο.

Αγαπητέ Saint90,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Επιτρέψτε μου να κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν ζητήσατε μπόνους όταν παίζετε στο καζίνο και εάν ναι ποια; Θα μπορούσατε να μοιραστείτε το μήνυμα που σας στέλνει το καζίνο σχετικά με το κλείσιμο του λογαριασμού; Προωθήστε το στο tomas@casino.guru, εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

ο λογαριασμός είναι ξανά ανοιχτός. Ευχαριστώ πάντως για την πολύ γρήγορη απάντηση

Αγαπητέ Saint90,

Καταλαβαίνω καλά το πρόβλημά σας έχει επιλυθεί και δεν χρειάζεστε πλέον τη βοήθειά μας με τον λογαριασμό σας ή την ανάληψη σας;

Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

λύθηκε

Αγαπητέ Saint90,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Casino.Guru