Milky Wins Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τις απαιτήσεις στοιχηματισμού.

Είχα μια ανάληψη σε εκκρεμότητα για μεγάλο χρονικό διάστημα για τα προβλήματά τους με τους τρίτους... Σήμερα ανακάλυψα ότι η ανάληψη μου απορρίφθηκε επειδή έπρεπε να ρυθμίσω τα χρήματα κατάθεσης (τα χρήματά μου όχι μπόνους) 3 φορές για να κάνω ανάληψη. Συνέχισαν να με στέλνουν στο μέρος 7.14.2 του όρου τους, το οποίο θα επισυνάψω σε αυτό το σχόλιο. Προσπαθούσα να εξηγήσω ότι αυτό αναφέρεται στο μπόνους χωρίς κατάθεση ή στο μπόνους κατάθεσης, αλλά δήλωσαν ότι αναφέρεται σε όλες τις καταθέσεις που έγιναν.

Αισθάνομαι ότι έχασα χρήματα και ενέργεια σε αυτόν τον ιστότοπο, περιμένοντας για πολύ καιρό να έρθει επιτέλους με αυτήν τη δήλωση.

Αγαπητέ Alexelenis,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Λάβετε υπόψη ότι δεν είναι ασυνήθιστο για ένα καζίνο να έχει τέτοιους κανόνες. Ορισμένα καζίνο απαιτούν στοιχηματισμό κατάθεσης 1x, μερικά 3x, αλλά μπορείτε να βρείτε καζίνο με ακόμη υψηλότερες απαιτήσεις στοιχηματισμού για πραγματικά χρήματα.

Δυστυχώς, καθώς αυτό αποτελεί μέρος των κανόνων για το ξέπλυμα χρήματος, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά περισσότερα γι' αυτό. Μπορώ να προτείνω μόνο να πληροίτε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού εάν θέλετε να αποσύρετε τα κέρδη σας.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σου Κριστίνα,

Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Θεωρώ ότι αυτός ο κανόνας είναι καταχρηστικός, καθώς δεν καταλαβαίνω πώς το ποντάρισμα 3 φορές με δικά σας χρήματα κατάθεσης θα βοηθούσε στο ξέπλυμα χρήματος. Εάν κάνω μια κατάθεση 100 και στοιχηματίσω όλα τα χρήματα χωρίς κέρδη, πώς πρέπει να ανταποκριθώ στις απαιτήσεις στοιχηματισμού; Ή αν κερδίσω αλλά πολύ μικρό ποσό και αποφασίσω να σταματήσω να παίζω όταν μπορέσω να κάνω ανάληψη των χρημάτων που κατέθεσα, γιατί να μην μου επιτραπεί;

Όσον αφορά την αποφυγή ξεπλύματος χρημάτων, τα καζίνο ζητούν ούτως ή άλλως την κατάσταση λογαριασμού του παίκτη και μπορούν αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα.

Ανυπομονώ να ακούσω πίσω.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Φλωρινέλα.

Στο στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται είναι οι όροι από τον ιστότοπο σχετικά με την απόσυρση.

Πρώτον, δεν σέβονται τους δικούς τους κανόνες σχετικά με την ανάληψη στο ίδιο σύστημα πληρωμών που χρησιμοποιήθηκε για την κατάθεση. Δέχονταν καταθέσεις από visa αλλά αναλήψεις μόνο σε Mastercard ή bitcoin (που το βρίσκω ύποπτο αν μιλάμε για ξέπλυμα χρήματος).

Δεύτερον, ο κανόνας του πονταρίσματος 3 φορές το ποσό αναφέρεται αυστηρά σε ένα "μπόνους χωρίς κατάθεση" ή αν δεν έγινε κατάθεση τις τελευταίες 30 ημέρες όπως μπορείτε να δείτε στο στιγμιότυπο οθόνης που επισυνάπτεται (το οποίο ανέλυσα πολύ καλά με έναν από τους Βρετανούς συναδέλφους μου) .

Πουθενά δεν διευκρινίζεται ότι οι καταθέσεις (χωρίς μπόνους) θα πρέπει να στοιχηματίζονται 30 φορές πριν από την ανάληψη.

Ευχαριστώ για την απάντηση, Alexelenis. Κατανοώ την απογοήτευσή σας, αλλά αυτή είναι μια πολύ συνηθισμένη απαίτηση και, δυστυχώς, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο που το ζήτησε από εσάς.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να απορρίψω αυτό το παράπονο. Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Κανένα άλλο παράπονο, προς το παρόν. Σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας .

Θερμούς χαιρετισμούς,

Φλωρινέλα.

Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αποφασίσαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.