Αρχική σελίδαΠαράποναMiki Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Miki Casino - Οι αναλήψεις του παίκτη καθυστερούν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 12.000 $

Miki Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλός
Υποβλήθηκε: 16/07/2024 | Επιλύθηκε : 04/09/2024
Επιλύθηκε Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από την Ιαπωνία αντιμετώπισε ένα ημερήσιο όριο ανάληψης 1.000 $ που δεν είχε αναφερθεί στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο. Πίστευε ότι το καζίνο καθυστερούσε σκόπιμα τις αναλήψεις παραβιάζοντας τις δικές του πολιτικές. Η Ομάδα Παραπόνων παρέτεινε την περίοδο έρευνας κατά 7 ημέρες για πρόσθετες πληροφορίες, αλλά ο παίκτης δεν απάντησε σε επακόλουθες ερωτήσεις. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω ανεπαρκών πληροφοριών για να προχωρήσει. Η καταγγελία άνοιξε ξανά αργότερα κατόπιν αιτήματος του παίκτη και επιβεβαιώθηκε ότι το ζήτημα είχε επιλυθεί, με αποτέλεσμα η καταγγελία να επισημανθεί ως «επιλύθηκε» στο σύστημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αυτήν τη στιγμή αντιμετωπίζω ένα ημερήσιο όριο ανάληψης 1.000 $.

Έχω διαβάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις, αλλά δεν υπάρχει καμία αναφορά σε αυτό το ημερήσιο όριο.


Το καζίνο φαίνεται να καθυστερεί σκόπιμα τις αναλήψεις, κάτι που αντίκειται στους δικούς του όρους και προϋποθέσεις.

Λάβετε τα απαραίτητα μέτρα για να σταματήσετε αυτές τις καθυστερήσεις ανάληψης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ kassan7,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν περάσατε την πλήρη επαλήθευση KYC;

Η υποστήριξη πελατών του καζίνο σας έχει ενημερώσει για το ημερήσιο όριο ή ο περιορισμός εξαρτάται από τους τρόπους πληρωμής που χρησιμοποιούνται;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Η αρχική αίτηση πληρώθηκε στα 5.000 $.

Μετά από αυτό, το επιτόκιο αυξήθηκε στα 1.000 $ την ημέρα, με 1.000 $ να πέφτουν στις 15 και 17.

Αλλά στην πραγματικότητα, έχουν περάσει περισσότερες από 24 ώρες.

Έλεγξα τους όρους και τις προϋποθέσεις σχετικά με τις αναλήψεις, αλλά δεν υπάρχει πουθενά ένδειξη ότι το ημερήσιο όριο ανάληψης είναι $1.000.

Εσκεμμένα καθυστερούν τις αναλήψεις.

Δεν έχουμε λάβει καμία πληροφορία ότι οι ταχύτητες ανάληψης αλλάζουν ανάλογα με τον τρόπο πληρωμής.

Ο τρόπος πληρωμής που έχω επιλέξει μου επιτρέπει να υποβάλλω αίτηση έως και 100.000 $ τη φορά.


Εφόσον έχω περάσει το KYC, η ίδια η απόσυρση πραγματοποιείται χωρίς κανένα πρόβλημα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Μπορείτε να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας;

Πόσα αιτήματα ανάληψης εκκρεμούν αυτήν τη στιγμή στον λογαριασμό σας;


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Το στιγμιότυπο οθόνης περιέχει προσωπικές πληροφορίες, επομένως θα ήθελα να το στείλω μέσω email ή κάτι τέτοιο.

Έχω 12.479 $ στον λογαριασμό μου και έχω ζητήσει ανάληψη 1.000 $, αλλά δεν έχει γίνει ανάληψη για λίγο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Φυσικά, μπορείτε να το στείλετε στη διεύθυνση email μου veronika.l@casino.guru . Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή kassan7,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 μήνες
Μετάφραση

Ανοίξαμε ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του kassan7. Ο παίκτης μας έστειλε το ακόλουθο email:


資金は全て回収できました。

こちらのクレームは解決しました.


Αγαπητέ kassan7,

Χαιρόμαστε που μαθαίνουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Θα προχωρήσουμε και θα επισημάνουμε την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Εκτιμούμε τη συνεργασία και την επιβεβαίωσή σας. Εάν αντιμετωπίσετε ποτέ προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον, μη διστάσετε να απευθυνθείτε στο Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων μας. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Όπως γνωρίζετε, δεν χρεώνουμε για τις υπηρεσίες μας, ούτε δεχόμαστε φιλοδωρήματα. Ωστόσο, θα το εκτιμούσαμε πολύ εάν μπορούσατε να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να μοιραστείτε την εμπειρία σας με τις υπηρεσίες μας στο Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Μια ειλικρινής κριτική, μαζί με οποιεσδήποτε προτάσεις για βελτίωση, θα ήταν ανεκτίμητη. Τα σχόλιά σας θα μπορούσαν να βοηθήσουν άλλους που μπορεί να σκέφτονται να επικοινωνήσουν μαζί μας για βοήθεια σχετικά με ζητήματα που σχετίζονται με το διαδικτυακό καζίνο.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τον χρόνο σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Casino.Guru

file

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα