Αρχική σελίδαΠαράποναMexLucky Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη έχουν χαθεί.

MexLucky Casino - Οι καταθέσεις του παίκτη έχουν χαθεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: Mex$5.100

MexLucky Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/06/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 08/07/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Μεξικό αντιμετώπισε πολλά προβλήματα με τις καταθέσεις να μην αντικατοπτρίζονται στον λογαριασμό του στο καζίνο, παρά τα χρήματα που αφαιρέθηκαν από τον τραπεζικό του λογαριασμό. Παρά τα πολλά παράπονα και την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης σύμφωνα με τις οδηγίες, το πρόβλημα παρέμεινε και το καζίνο δεν επέλυσε το πρόβλημα ούτε επέστρεψε τα χρήματα. Συμβουλεύσαμε τον παίκτη να επικοινωνήσει με τον πάροχο πληρωμών του για έρευνα, η οποία είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Λόγω της έλλειψης απάντησης του παίκτη στις επακόλουθες ερωτήσεις μας, δεν μπορέσαμε να διερευνήσουμε περαιτέρω και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έκανα αρκετές καταθέσεις, πρώτα 1000, οι οποίες αποτυπώθηκαν στον λογαριασμό μου. Ωστόσο, τότε η συνεδρία μου έκλεισε και όταν ξανασυνδέθηκα, μου έμειναν μόνο μερικά σεντς. Νόμιζα ότι ήταν σφάλμα, οπότε κατέθεσα άλλα 900, και συνέβη το ίδιο πράγμα—η περίοδος λειτουργίας μου διακόπηκε και όταν συνδέθηκα ξανά, δεν είχα χρήματα. Έλεγξα τον τραπεζικό μου λογαριασμό και είχαν αφαιρεθεί και οι δύο καταθέσεις. Όταν το ανέφερα, μου είπαν να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου, κάτι που έκανα και με διαβεβαίωσαν ότι θα λύσουν γρήγορα το πρόβλημα για να ανακτήσουν τα χρήματά μου, κάτι που ΠΟΤΕ δεν έκαναν.

Μετά από μερικούς μήνες, κατέθεσα 2000, και αυτή τη φορά δεν εμφανίστηκε καν στον λογαριασμό μου. Μετά, κατέθεσα 1000, και επίσης δεν αντικατοπτρίστηκε. Περίμενα λίγο περισσότερο από 3 εβδομάδες και δεν είδα ποτέ τα χρήματα. Εφόσον κατέθεσα μόνο μικρά ποσά για να ανακτήσω όσα έχασα, υπέθεσα ότι κάποια μέρα θα μπορούσαν να μου πιστώσουν την κατάθεσή μου. Τώρα, κατέθεσα 200, και δεν αντανακλάται ξανά. Υποστήριξαν ότι έκανα λάθος στο ποσό της αίτησης κατάθεσης. Θεωρώ ότι είναι μια πλήρης απάτη το ότι αυτό το καζίνο δεν παρέχει μια γρήγορη λύση. Είναι ακόμη πιο απαράδεκτο να με κατηγορούν που δεν αντικατοπτρίζω τα χρήματά μου επειδή δεν έβαλα το σωστό ποσό. Πάντα λένε ότι χρειάζονται 24 ώρες, αλλά ΔΕΝ ΕΠΙΣΤΡΕΦΟΥΝ ΠΟΤΕ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ lendymcfly,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Αν έχουν περάσει μήνες και δεν με αντανακλά ποτέ, είμαι πολύ στενοχωρημένος και μόνο για αυτόν τον λόγο νιώθω ότι δεν μπορώ να τα παρατήσω μέχρι να ανακτήσω αυτό που έχασα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Έχετε λάβει τον πάροχο πληρωμών σας σχετικά με τις χαμένες καταθέσεις σας;

Θα μπορούσατε να εξηγήσετε γιατί συνεχίσατε να καταθέτετε στο καζίνο όταν προφανώς απέτυχαν οι προηγούμενες απόπειρες κατάθεσης σας;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή lendymcfly,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 μήνες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα