Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματα που είχε καταθέσει στον λογαριασμό του στο καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
MerkurXTip Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 100 €
MerkurXTip Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας συνήθως έχουν μεγάλο αριθμό επισκεπτών και μικρό αριθμό ανεπίλυτων παραπόνων. Οι παίκτες μπορούν να περιμένουν ότι θα παίξουν με ασφάλεια και ότι θα λάβουν καλή μεταχείριση στα καζίνο με υψηλό Δείκτη Ασφάλειας.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Στις 2 Οκτωβρίου έκανα κατάθεση 100 ευρώ με τη μέθοδο Sofort, μια μέθοδο που έχω χρησιμοποιήσει στο παρελθόν και πάντα δούλευε. Δυστυχώς, η κατάθεση είναι ακόμα σε κατάσταση "Εκκρεμεί" και δεν καταλαβαίνω γιατί. Έχω προσπαθήσει περισσότερες από μία φορές να ζητήσω πληροφορίες, αλλά κάθε φορά λαμβάνω διαφορετική απάντηση (μόλις μου πουν ότι θα μεταφέρουν τα χρήματα στον λογαριασμό μου την επόμενη μέρα, άλλες φορές μου λένε ότι δεν θα έχουν περισσότερες πληροφορίες, άλλες φορές μου λένε ότι το φροντίζει άλλο τμήμα κλπ κλπ). Ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί και έχω ήδη κάνει ανάληψη χρημάτων
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ ozmanmetin44,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σας, καλά νέα! Μου έβαλαν τα 100 ευρώ στον λογαριασμό! 🙂
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Σας ευχαριστούμε ozmanmetin44 που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
