Ο παίκτης από την Ισπανία αναφέρει πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο Megapari.
Ζητώ ευγενικά βοήθεια. Αφού ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου στο καζίνο Megapari πολλές φορές μέσω email, δηλώνω ότι από σήμερα ο λογαριασμός μου δεν έχει κλείσει ακόμα. Ζητώ βοήθεια, παρακαλώ.
Αγαπητέ Javiercadiz,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Παρόλο που καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, δεν είμαστε σε θέση να αναγκάσουμε τα καζίνο να κλείσουν τους λογαριασμούς των παικτών, εκτός εάν εκφράζουν προβλήματα τζόγου. Η πιο εύκολη λύση είναι να διαγραφείτε από όλες τις επικοινωνίες με το καζίνο και να σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον λογαριασμό. Η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο κλείνει τους ανενεργούς λογαριασμούς αργά ή γρήγορα ούτως ή άλλως.
Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, ενημερώστε με, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Javiercadiz. Καταλαβαίνω καλά ότι μπορούμε να κλείσουμε αυτήν την καταγγελία τώρα;
Οχι όχι. Λυπούμαστε, δεν έχουν κλείσει ακόμα τον λογαριασμό.
Αποδεικνύεται ότι ζήτησα το κλείσιμο του λογαριασμού μου στο megapari περίπου 20 φορές. Αποφάσισα να κάνω ξανά κατάθεση και αποδεικνύεται ότι δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου από τον λογαριασμό. Ζητώ βοήθεια και δικαιοσύνη.
Είναι 14.345 ευρώ. Ζητώ βοήθεια παρακαλώ.Γεια, καλησπέρα. Στον gaming λογαριασμό μου έχω 30.200,13 ευρώ. Δεν μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Ζήτησα να κλείσω τον λογαριασμό μου πριν καταθέσω ξανά και λάβω αυτά τα κέρδη και αρνούνται να κλείσουν τον λογαριασμό παιχνιδιών. Αυτό που θέλω είναι να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου αφού όλες οι αναλήψεις όπως οι δικές μας στις φωτογραφίες επιστρέφουν στον λογαριασμό του παιχνιδιού. Ζητώ βοήθεια. Είναι το ψωμί του μικρού μου γιου.
Γεια, καλησπέρα. Δεν μπορώ να αποσυρθώ εδώ και τρεις μέρες. Όλες οι αναλήψεις όπως δείχνω στη φωτογραφία επιστρέφουν στον λογαριασμό του παιχνιδιού. Ζητώ βοήθεια από τον γκουρού του καζίνο. Είναι το ψωμί του γιου μου. Δικαιοσύνη, έχω πολλά λεφτά στον gaming λογαριασμό μου.
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Javiercadiz. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Γειά σου. Ναι, έχω κάνει αναλήψεις στο παρελθόν. Πολλές αναλήψεις. Η επαλήθευση έγινε ήδη πριν μήνες γιατί παίζω μήνες τώρα στο Megapari και δεν παίρνω ποτέ μπόνους, απορρίπτω τα μπόνους. Τώρα όμως εδώ και τρεις μέρες όλες οι αναλήψεις πάνε ξανά στον λογαριασμό του παιχνιδιού, δηλαδή δεν μπορώ να κάνω ανάληψη εδώ και τρεις μέρες, ζητάω βοήθεια.
Γεια σας, αγαπητέ Javiercadiz και την ομάδα του CasinoGuru!
Η ομάδα μας αυτή τη στιγμή διερευνά το θέμα και δεσμεύεται να το επιλύσει το συντομότερο δυνατό. Κατανοούμε τη σημασία αυτού του ζητήματος για εσάς και εκτιμούμε την υπομονή σας κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Σήμερα Δευτέρα μπόρεσα να κάνω ανάληψη 10.000 ευρώ χωρίς πρόβλημα. Σε ευχαριστώ πάρα πολύ. Εντάξει .
Γεια σας, καλησπέρα στον γκουρού του καζίνο. Αποδεικνύεται ότι στις 2 Μαΐου έκανα ανάληψη 2000 ευρώ μέσω τραπεζικής κάρτας, τα χρήματα δεν έφτασαν ποτέ, αφού εκείνη τη μέρα και κάθε μέρα, η τράπεζά μου μου λέει να ρωτήσω τη megapari για τον αριθμό ARN της συναλλαγής και megapari Δεν το έκαναν στείλε μου τον εν λόγω αριθμό ARN, που σημαίνει ότι δεν με έχουν πληρώσει για τη συγκεκριμένη συναλλαγή, αφού η τράπεζά μου μου λέει ότι δεν έχουν στείλει τα χρήματα της Megapari. Αν το είχαν στείλει θα μου έδιναν τον αριθμό RNA της συναλλαγής, δηλαδή έχω ζητήσει βοήθεια από το Casino Guru για αυτό το πρόβλημα από τις 2 Μαΐου χωρίς καμία απάντηση από την εξυπηρέτηση πελατών της Megapari. Ζητώ μόνο τα λεφτά μου που μου ανήκουν.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σχετικά με την τρέχουσα κατάσταση του αιτήματος ανάληψης; Έχει επισημανθεί ως σε εκκρεμότητα ή επεξεργασία στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.