Ο παίκτης από την Ινδία αναφέρει ότι ο Megapari μπλόκαρε τον λογαριασμό του χωρίς βάσιμο λόγο, κρατώντας 100000 INR από τα κέρδη του. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στα ερωτήματά του και η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη. Η καταγγελία απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης παραβίασε τους όρους του καζίνο.
Η Megapari έχει μπλοκάρει τον λογαριασμό μου και έχω 100000 inr στο λογαριασμό μου
Αναγνωριστικό GAming - 535039367
Στις 25 Φεβρουαρίου μου έστειλαν mail ότι ο λογαριασμός μου είναι μόνιμα μπλοκαρισμένος αλλά δεν έχω παραβιάσει τους όρους τους και παρόλα αυτά μου είπαν ότι έχω σπάσει την κατάστασή τους...κάνουν απάτες μαζί μου και τώρα δεν μου απαντούν
Σε παρακαλώ βοήθησέ με
Γεια σου Vikaskhatri,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Megapari Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Παίζατε παιχνίδια καζίνο ή αθλητικά στοιχήματα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Τους έστειλα έγγραφα τον Φεβρουάριο, δεν ξέρω αν το επιβεβαίωσαν ή όχι επειδή δεν μου απαντούν..... και είναι όλα μου τα λεφτά, δεν χρησιμοποιώ κανένα μπόνους... έχω παίξει σε καζίνο και λίγα αθλήματα αλλά το κύριο ήταν το καζίνο... την τελευταία φορά που μίλησα τον Φεβρουάριο μαζί τους και το στιγμιότυπο που μοιράστηκα μαζί σας ήταν το τελευταίο email που μου έστειλαν
Γεια σας αγαπητή ομάδα Vikaskhatri και CasinoGuru.
Ζητούμε συγγνώμη που αντιμετωπίζετε δυσκολίες με την ανάληψη χρημάτων. Καταλαβαίνουμε ότι αυτό δεν είναι το επίπεδο ποιότητας που προσπαθούμε. Η ομάδα μας ερευνά ενεργά την περίπτωσή σας και θα δώσει λύση σύντομα. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Megapari casino σας ευχαριστώ για την απάντηση και εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε μορφή τεκμηρίωσης, είμαι έτοιμος να σας παράσχω, αλλά παρακαλώ επιτρέψτε μου να συνδεθώ και να μου επιτρέψετε να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου
Λυπάμαι γκουρού του καζίνο, αλλά διορθώνω το ποσό των 1000000 inr ... 1 εκατομμύριο inr
Ο γκουρού του καζίνο μπορείς να πάρεις την πρωτοβουλία και να λύσεις την περίπτωσή μου το συντομότερο δυνατό... μπορείς να μας απαντήσεις σύντομα...καθώς περιμένουμε την απάντησή σου. Το 1076444 inr είναι το ακριβές υπόλοιπό μου
Γειά σου!
Αγαπητέ παίκτη, ζητάμε συγγνώμη για το χρόνο που χρειάστηκε για να επιλυθεί αυτή η κατάσταση.
Έχω επικοινωνήσει προσωπικά με το τμήμα ασφαλείας μας και περιμένω την απάντησή τους στην ερώτησή σας.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Ευχαριστώ megapari, αλλά αν θέλετε οποιοδήποτε είδος εγγράφων είμαι έτοιμος να παράσχω, αλλά επιτρέψτε μου να πάρω τα χρήματά μου...... παρακαλώ επιτρέψτε μου να συνδεθώ στον λογαριασμό μου
Αγαπητέ παίκτη, Εξετάσαμε προσεκτικά τις πληροφορίες σχετικά με την ερώτησή σας με το τμήμα ασφαλείας μας.
Λυπούμαστε βαθύτατα που ο λογαριασμός σας περιορίστηκε.
Η ομάδα ασφαλείας μας εντόπισε την αιτία, ο περιορισμός φαίνεται να συνδέεται με αθέμιτη δραστηριότητα τζόγου. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα κέρδη παγώνουν και δεν μπορούν να αποσυρθούν.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε τον συγκεκριμένο λόγο της αναστολής, καθώς θα παραβίαζε τη σταθερότητα, την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας ασφαλείας μας.
Εκτιμούμε ιδιαίτερα και υποστηρίζουμε τις αποφάσεις που λαμβάνονται από την ομάδα ασφαλείας μας, καθώς βασίζονται στην τεχνογνωσία τους και στην τήρηση των εσωτερικών διαδικασιών και πολιτικών. Είναι επαγγελματική μας ευθύνη να σεβόμαστε και να υποστηρίζουμε τις προσπάθειές τους για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας της πλατφόρμας μας.
Αγαπητέ megapari,
Πρώτον, δεν υπήρχε εξαπάτηση και εάν δεν μου επιτρέπετε να δώσω τα κέρδη, δώστε μου το ποσό της κατάθεσής μου ή κάποιο ποσοστό ως ένδειξη καλής θέλησης
Αγαπητέ γκουρού του Casio,
Μπορείτε παρακαλώ να βρείτε κάποια λύση, γιατί δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, απλά έπαιξα κανονικά... ελέγξτε αυτό και απαντήστε μου σύντομα
Αγαπητέ Καζίνο Megapari,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε την αθέμιτη δραστηριότητα τζόγου; Εάν υπάρχουν εμπιστευτικές πληροφορίες, προωθήστε τις σε nikolas.b@casino.guru .
Αγαπητέ παίκτη και ομάδα CasinoGuru,
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε τον συγκεκριμένο λόγο της αναστολής, καθώς θα παραβίαζε τη σταθερότητα, την ασφάλεια και την αποτελεσματικότητα της υπηρεσίας ασφαλείας μας.
Θα θέλαμε επίσης να σημειώσουμε ότι ο παίκτης έχει ήδη αποσύρει με επιτυχία το ποσό της κατάθεσης
Έχω 1076444 κεφάλαια στο λογαριασμό μου, έβγαλα αυτό το κέρδος με πολλή σκληρή δουλειά και πολλούς υπολογισμούς... επιτρέψτε μου να δώσω τα χρήματά μου τουλάχιστον το 50 τοις εκατό του ποσού.
Παρακαλώ γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει, pmease megapari δώστε μου τουλάχιστον κάποιο ποσό χρημάτων ως χειρονομία καλής θέλησης, δεν μπορείτε να κρατήσετε τα χρήματά μου έτσι
Αιματηρή κόλαση, αυτός ο γκουρού του καζίνο είναι πολύ αργός .... δεν θα το προτείνω σε κανέναν.
Αγαπητέ παίχτη,
Η ομάδα ασφαλείας μας εντόπισε την αιτία, ο περιορισμός φαίνεται να σχετίζεται με αθέμιτη δραστηριότητα παιχνιδιού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα κέρδη παγώνουν και δεν μπορούν να αποσυρθούν.
Ωστόσο, κάναμε μια εξαίρεση και σας δώσαμε τη δυνατότητα να κάνετε ανάληψη του ποσού της κατάθεσής σας, κάτι που κάνατε.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο, καθώς είναι δική μας επαγγελματική ευθύνη να σεβαστούμε την απόφαση της ομάδας ασφαλείας μας.
Δεν έχω κάνει τίποτα λάθος .... ούτε απάτησα, παρακαλώ επιστρέψτε τη νίκη μου επίσης και πότε απέσυρα την κατάθεσή μου μπορείτε να μου πείτε την ημερομηνία;
Γειά σου.
Αγαπητέ Vikaskhatri , συνολικά έχετε κάνει ανάληψη ποσό μεγαλύτερο από το ποσό της κατάθεσής σας.
Ακολουθούν οι ημερομηνίες για αυτά τα εγκεκριμένα αιτήματα ανάληψης.
2023-01-08 - 48000 INR
2023-01-07 - 49000 INR
2023-01-07 - 40000 INR
2023-01-07 - 48000 INR
2023-01-07 - 99000 INR
Αλλά θέλω τουλάχιστον το μισό από το ποσό μου να αποσυρθεί
Αγαπητέ παίχτη,
Η ομάδα ασφαλείας μας εντόπισε την αιτία, ο περιορισμός φαίνεται να σχετίζεται με αθέμιτη δραστηριότητα παιχνιδιού. Σε τέτοιες περιπτώσεις, τα κέρδη παγώνουν και δεν μπορούν να αποσυρθούν.
Ωστόσο, κάναμε μια εξαίρεση και σας δώσαμε τη δυνατότητα να κάνετε ανάληψη του ποσού της κατάθεσής σας, κάτι που κάνατε.
Δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο, καθώς είναι δική μας επαγγελματική ευθύνη να σεβαστούμε την απόφαση της ομάδας ασφαλείας μας.
Αγαπητή ομάδα του CasinoGuru, εξετάστε αυτήν την υπόθεση. Έχουμε κάνει ό,τι μπορούμε.
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, παρακαλώ, βοηθήστε με να αποσύρω τα κέρδη μου, δεν έχω κάνει τίποτα λάθος, δεν έχω κάνει καμία εξαπάτηση
Αγαπητέ megapari, δώσε μου τα κέρδη μου τουλάχιστον το μισό της νίκης μου ή παρείχε σε εμένα ή τον γκουρού του καζίνο την απόδειξη...δεν θα περιορίσεις τα κέρδη μου έτσι... πρέπει να μου πεις τι φταίω γιατί δεν έχω κάνει κάτι λάθος ούτε καμία εξαπάτηση ... απλά κέρδισα 10 lakhs και μου μπλόκαρες την ταυτότητα
Αγαπητέ Μεγάπαρη,
Εάν θα ήταν δυνατό να προωθήσουμε μια πιο συγκεκριμένη εξήγηση στο nikolas.b@casino.guru, με βάση την τρέχουσα κατάσταση της καταγγελίας, δεν έχουμε αρκετές αποδείξεις για να το κλείσουμε, καθώς δεν γνωρίζουμε τι διέπραξε ο παίκτης.
Σας λέω ότι ο γκουρού του καζίνο κέρδισα γι' αυτό το μπλοκάρουν και δεν έχω κάνει τίποτα κακό σε αυτό
Γεια σας, Αγαπητέ Παίκτη και Ομάδα Γκουρού του Καζίνο.
Ο ακριβής λόγος για τον αποκλεισμό ενός παίκτη είναι κάτι που δεν επιτρέπεται να αποκαλύψουμε.
Αυτοί οι περιορισμοί έχουν επιβληθεί λόγω της ανέντιμης δραστηριότητας παιχνιδιού του παίκτη. Είναι επαγγελματική μας ευθύνη να μην αμφισβητούμε τις αποφάσεις της ομάδας ασφαλείας μας.
Ο παίκτης έχει εξαργυρώσει με επιτυχία την κατάθεσή του, έχουμε παράσχει λεπτομερείς πληροφορίες για το πότε το έκανε παραπάνω.
Αλλά δεν απάτησα ... παίζω κανονικά και θέλω τα κέρδη μου ... θέλω τουλάχιστον τα μισά από τα κέρδη μου
nick περίμενα και χρειάστηκες 7 8 μέρες για να απαντήσεις σε κάθε μήνυμα τι είδους υπηρεσία παρέχεις ...και περίμενες τόσο καιρό χωρίς αποτελέσματα..
Καζίνο Megapari, χρειάζομαι τουλάχιστον τα μισά από τα κέρδη μου ...έκλεισες τον λογαριασμό μου χωρίς κανένα λόγο και τώρα δεν δίνεις τα κέρδη μου, χρειάζομαι τα μισά από τα κέρδη μου τουλάχιστον 500000 inr...παρακαλώ μην κάνεις cheating επιστρέψτε τα χρήματά μου
Αγαπητέ Vikaskhatri,
Καθώς το καζίνο δεν παρείχε τις ζητούμενες πληροφορίες, επομένως δεν έχουμε καμία πραγματική απόδειξη για οποιαδήποτε ανέντιμη δραστηριότητα παιχνιδιού, θα κλείσουμε τώρα την καταγγελία ως ανεπίλυτη λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά την καταγγελία ανά πάσα στιγμή, εάν επιθυμεί να επιλύσει το πρόβλημα, καθώς μπορεί πλέον να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο, αλλά χωρίς τα στοιχεία, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Η καταγγελία άνοιξε ξανά κατόπιν αιτήματος του καζίνο με το ακόλουθο μήνυμα:
Αγαπητέ παίκτη και Νίκο,
Είμαι ο επικεφαλής διευθυντής της ομάδας Customer Reputation και ήθελα να αντιμετωπίσω προσωπικά το ζήτημα που έχετε θέσει. Καταρχάς, ζητώ συγγνώμη για την καθυστέρηση στην αντιμετώπιση των ανησυχιών σας. Έπεσε στην αντίληψή μου ότι ο διαχειριστής φήμης που είναι υπεύθυνος για τον χειρισμό της καταγγελίας σας παρέκκλινε από τις καθιερωμένες οδηγίες μας. Να είστε βέβαιοι ότι λαμβάνονται τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της πρόσθετης εκπαίδευσης, για να διασφαλιστεί ο αποτελεσματικότερος χειρισμός παρόμοιων υποθέσεων στο μέλλον.
Θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή σας στο επίσημο email που λάβατε από το τμήμα ασφαλείας μας, το οποίο περιγράφει ξεκάθαρα την παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων μας. Συγκεκριμένα, αναφέρει ότι η εμπλοκή σε δόλια συμπεριφορά, όπως η δημιουργία πολλαπλών λογαριασμών, η χρήση αυτοματοποιημένου λογισμικού στοιχηματισμού ή η συμμετοχή σε στοιχήματα arbitrage, απαγορεύεται αυστηρά. Σε τέτοιες περιπτώσεις, διατηρούμε το δικαίωμα να αναλάβουμε δράση για να αποτρέψουμε αυτές τις δόλιες δραστηριότητες, συμπεριλαμβανομένης της ακύρωσης στοιχημάτων, του κλεισίματος λογαριασμών πελατών και, εάν είναι απαραίτητο, της εμπλοκής των αρχών επιβολής του νόμου.
Η αθέμιτη δραστηριότητα τζόγου υπονομεύει την ακεραιότητα της πλατφόρμας μας και επηρεάζει αρνητικά τους άλλους παίκτες. Κατά συνέπεια, τα κέρδη που αποκτήθηκαν μέσω τέτοιων δραστηριοτήτων δεν μπορούν να αποσυρθούν, καθώς θεωρείται ότι αποκτήθηκαν άδικα. Ωστόσο, επιτρέπουμε την απόσυρση της αρχικής κατάθεσης για να διασφαλίσουμε τη δικαιοσύνη και τη διαφάνεια.
Αν και συμφωνώ απόλυτα με την απογοήτευση και την απογοήτευση που μπορεί να σας έχει προκαλέσει αυτή η κατάσταση, θέλω να σας διαβεβαιώσω ότι λυπούμαστε βαθύτατα για το αποτέλεσμα. Δυστυχώς, τα χέρια μας είναι δεμένα καθώς πρέπει να τηρούμε τις αυστηρές οδηγίες που ορίζει το τμήμα ασφαλείας μας. Κατανοήστε ότι δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία των ευαίσθητων δεδομένων και στην εμπιστευτικότητα των στρατηγικών μας, γι' αυτό δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία έρευνάς μας.
Νίκο, θα λάβετε ένα email από την ομάδα μας όπως σας ζητήθηκε πολύ σύντομα.
Εάν και οι δύο έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες, μη διστάσετε να τις αντιμετωπίσετε.
Θέλω να αποσύρω το υπόλοιπό μου... επιτρέψτε μου να κάνω ανάληψη των κερδών μου
Αγαπητέ Νίκο, έχουμε παράσχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την υπόθεση. Περιμένουμε τα σχόλιά σας.
Γεια σου Vikaskhatri,
Αφού λάβουμε στοιχεία από το καζίνο που δείχνουν αθέμιτη δραστηριότητα, θα αναγκαστούμε να απορρίψουμε την καταγγελία σας για παραβίαση των όρων του καζίνο.
Λάβετε υπόψη σας να παίζετε πάντα σε ένα καζίνο μόνο με τα δικά σας χρήματα, τη δική σας συσκευή και μην αφήνετε ποτέ τρίτο άτομο να χρησιμοποιήσει κάτι από αυτά, καθώς σίγουρα θα οδηγήσει σε κλείσιμο λογαριασμού.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο αυτή τη φορά, αλλά καθώς παραβιάσατε τους όρους του καζίνο, τα χέρια μας είναι δεμένα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
