Maximum Casino - Ο παίκτης ζητά βοήθεια.

Είχα απαγορευτεί στο παρελθόν λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια και μου έστελναν συνεχώς email για να παίξω

Είχα 40.000 € έκαναν ψέματα ότι τα ξόδεψα τα οποία δεν με πλήρωσα αφού τους ζήτησα να βοηθήσουν, έδωσα όλα τα έγγραφα για ψέματα μόνο για να μην πληρώσω

Γεια σου Μωάμεθ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Ζητώ συγγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι καταλαβαίνω πλήρως τι συνέβη. Ζητήσατε αυτο-αποκλεισμό από αυτό το καζίνο στο παρελθόν ή έχετε αποκλειστεί από το καζίνο; Κατάφερες να ανοίξεις άλλο λογαριασμό μετά από αυτό; Perhapsσως κάποιο χρονοδιάγραμμα με περισσότερες λεπτομέρειες να είναι χρήσιμο εδώ.

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου στείλατε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο μαζί με οποιαδήποτε άλλα αποδεικτικά στοιχεία, ώστε να συγκεντρώσουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Ελπίζω, θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

ζήτησα να μπλοκαριστώ λόγω εθισμού στα τυχερά παιχνίδια, δεν άνοιξα άλλο λογαριασμό, άνοιξαν αυτόματα τον λογαριασμό πίσω μου επιτρέποντάς μου να παίξω, μου έστειλαν ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λέγοντας ότι πρέπει να επαληθεύσω για να λάβω επιστροφή χρημάτων

Πότε ακριβώς ζητήσατε τον αυτο-αποκλεισμό; Καθορίσατε σαφώς στο αίτημά σας τον λόγο κλεισίματος του λογαριασμού και για πόσο χρονικό διάστημα επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας;

Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσατε το αίτημα μαζί με όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru . Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Ζήτησα να αποκλείσω τη ζωή σε ζωντανή συνομιλία, λέγοντάς τους ότι έχω εθισμό στα τυχερά παιχνίδια και προβλήματα ψυχικής υγείας

Ακόμα και όταν κέρδισα τα χρήματα, τους είπα να μπλοκάρουν, οπότε δεν χρησιμοποίησα τα χρήματα, αλλά είπαν ότι δεν είναι κάτι που κάνουν

Ακόμα δεν έχω λάβει κανένα email από εσάς. Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα μου προωθήσατε το αίτημα αποκλεισμού μαζί με όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο; Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι kristina.s@casino.guru .

Αγαπητέ Μωάμεθ,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.