Ο παίκτης δυσκολεύεται να κάνει ανάληψη καθώς ο λογαριασμός του βρίσκεται υπό έρευνα. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Το Won 61.000 μου πήρε χρόνια για να επαληθευτώ και μετά είπα ότι είμαι υπό έρευνα για το παιχνίδι μου
Γεια σου Πέτρο,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximum Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Είναι η πρώτη σας ανάληψη στο καζίνο; Πόσο ακριβώς εκκρεμεί η ανάληψη; Είναι ήδη επαληθευμένος ο λογαριασμός σας και αν ναι, από πότε ακριβώς; Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που το καζίνο απάντησε σε εσάς και τι ήταν;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες μετά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης για να λάβετε την πρώτη πληρωμή από το καζίνο.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Όλα επαληθευμένα
πρώτη απόσυρση και συνεχίζουν να λένε ότι εξετάζεται και βρίσκεται υπό έρευνα για παιχνίδι. 6 μέρες από το αίτημά μου και συνεχίζουν να μου λένε περισσότερο
Γεια σου Πέτρο,
Όπως ανέφερα παραπάνω, φροντίστε να του δώσετε το χρονικό όριο των 14 ημερών, καθώς είναι το πρώτο αίτημα ανάληψης. Θα σας επαναφέρω το χρονόμετρο για τις επόμενες 7 ημέρες, επομένως ενημερώστε μας σε περίπτωση που υπάρξει οποιαδήποτε ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή.
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Λάβετε υπόψη ότι η καταγγελία θα απορριφθεί εάν δεν λάβουμε καμία απάντηση εντός των επόμενων 7 ημερών.