Τα κέρδη του παίκτη εξαφανίστηκαν λόγω τεχνικού σφάλματος και ζητά τις καταθέσεις του πίσω. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης στα παράπονά μας.
Δοκίμασα την τύχη μου στις μέγιστες νίκες χθες και σήμερα. Τι σημαίνει τύχη Θα έλεγα ότι μου αφαιρέθηκε καθαρή απάτη χθες. Πήρα δωρεάν περιστροφές, μερικές εξαντλήθηκαν ξαφνικά υποτιθέμενα προβλήματα με τη σύνδεση με τον διακομιστή μετά την επανεκκίνηση των δωρεάν περιστροφών και κέρδισα χρήματα. Τότε σήμερα το ίδιο μόνο με σούπερ περιστροφές όλα τα χρήματα κέρδισαν εμάς τις σούπερ περιστροφές. Αφού έγραψα στο καζίνο και εξήγησα το πρόβλημα λεπτομερώς, μου ζήτησαν να γράψω ξανά κάθε λεπτομέρεια, ώρα, ημερομηνία, παιχνίδι και να το στείλω στην υποστήριξη, θα το φρόντιζαν. Η απώλειά μου έχει φύγει ούτως ή άλλως. Θα ήθελα να μου επιστρέψουν τα κατατεθειμένα χρήματα των τελευταίων ημερών/εβδομάδων/μήνων γιατί είναι ξεκάθαρα απάτη. Όλα τα καζίνο αποθηκεύουν δωρεάν περιστροφές με προβλήματα σύνδεσης διακομιστή και αν συνδεθείτε ξανά, βρίσκονται αμέσως εκεί, εκτός από το καζίνο απατεώνων Maximalwins.
Γεια σου Alfyvonne3107,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Maximal Wins Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις πριν προχωρήσουμε.
Έχετε κάποια στιγμιότυπα οθόνης που να δείχνουν τη δήλωσή σας; Πότε ακριβώς συνέβη αυτό το ζήτημα και πότε ήταν η τελευταία φορά που απάντησε το καζίνο;
Σημειώστε ότι τα ζητήματα που σχετίζονται με το παιχνίδι σπάνια φταίνε το καζίνο. Προκαλείται κυρίως από τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή τον ίδιο τον πάροχο παιχνιδιών και γι' αυτό το καζίνο χρειάζεται περισσότερες λεπτομέρειες για να μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του το πρόβλημα. Αυτό φυσικά δεν ισχύει αν έχουν δικά τους παιχνίδια.
Προωθήστε επίσης οποιοδήποτε σχετικό στιγμιότυπο οθόνης ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς δεν έστειλα τις συνομιλίες μέσω email στον εαυτό μου και δεν αποθηκεύονται πουθενά αλλού. Μου πρόσφεραν χρήματα μπόνους 50 ευρώ, αλλά θα πρέπει πρώτα να παίξουν το υπόλοιπο μου, ώστε να μπορούν να το συσκευάσουν ως πίστωση στον λογαριασμό παίκτη μου. Λοιπόν αναφορά μετά το παιχνίδι και θα το στείλουν αμέσως. Το έκανα το εν λόγω βράδυ, αλλά παραδόξως κανείς δεν γνώριζε τίποτα για τη δήλωση και τίποτα δεν πιστώθηκε.
Αγαπητέ Alfyvonne3107,
Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι λόγω 15+ υποθέσεων που έκλεισαν ως «Πολιτική Καμίας Αντίδρασης» αναγκαζόμαστε να κλείσουμε την καταγγελία σας ως «ανεπίλυτη». Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ, αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση για το πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.
Δυστυχώς, φαίνεται να είναι μια κοινή πρακτική του Maximal Wins Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε οποιοδήποτε είδος ζητήματος.
Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξήθηκαν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από το Maximal Wins Casino. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.