Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο ρωτά για την προσβασιμότητα στον ιστότοπο. Ο παίκτης έκανε μια κατάθεση που δεν έχει πιστωθεί και έκτοτε δεν επιτρέπεται η πρόσβαση στον ιστότοπο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Έκανα κατάθεση 20 £ αλλά δεν εγγραφώ στο υπόλοιπό μου, μίλησα σε ζωντανή συνομιλία που είπε ότι περίμενε την έγκριση, αποφάσισα να το αφήσω για λίγες ώρες, κυνηγούμαι από τότε που προσπάθησα 15-20 φορές να συνδεθώ αλλά έχω ένα κενό σελίδα και ένα μήνυμα στην κορυφή με την ένδειξη Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση, οπότε όχι μόνο έχω χάσει £ 20, αλλά δεν μπορώ να το ζητήσω καθώς δεν μπορώ να συνδεθώ
Δεν είμαι καθόλου ευχαριστημένος με αυτόν τον ιστότοπο,
Αποφύγετε καλά.
Αγαπητέ juicyjax12,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Προσπάθησα να αποκτήσω πρόσβαση στον ιστότοπο και δεν αντιμετώπισα προβλήματα και ο ιστότοπος φαίνεται να λειτουργεί. Εφόσον υποβάλατε αυτήν την καταγγελία την Παρασκευή, μπορείτε να ενημερώσετε εάν το πρόβλημα παραμένει; Εάν ναι, μπορείτε να δημοσιεύσετε εδώ ένα στιγμιότυπο οθόνης; Ενδεχομένως, η εκκαθάριση των cookies μπορεί να βοηθήσει, εάν δεν έχετε δοκιμάσει αυτήν την επιλογή ακόμα.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Juicyjax12,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
