Ο Μπίλι, ένας παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες, ζήτησε την απόσυρση των κερδών του χωρίς μπόνους κατάθεσης, αλλά η υποστήριξη του καζίνο παρέμεινε αδιάφορη.
Billy, a player from United States, requested withdrawal of his no deposit bonus winnings but the casino support remained unresponsive.
Ο Μπίλι, ένας παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες, ζήτησε την απόσυρση των κερδών του χωρίς μπόνους κατάθεσης, αλλά η υποστήριξη του καζίνο παρέμεινε αδιάφορη.
Δεν μπορώ να φτάσω στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είτε με τηλέφωνο κειμένου και ακόμα προσπαθώ να λαμβάνω απάντηση στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έστειλα όπως 10 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Για να διεκδικήσετε ανάληψη.
I can't get through to customer service either by text phone and still trying to get answer to emails I've sent like 10 emails. To claim withdrawal.
Γεια σας Billy
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίσατε το καζίνο. Όπως μπορείτε να δείτε στην κριτική μας, ενημερώνουμε τους παίκτες ότι αυτή η χαρτοπαικτική λέσχη έχει μια πολύ αργή υποστήριξη, η οποία φαίνεται να είναι ο λόγος της αρνητικής σας εμπειρίας. Έχετε λάβει κάποια απάντηση μετά από μεγαλύτερο χρονικό διάστημα;
Έχετε ελέγξει το φάκελο spam σας; Η χαρτοπαικτική λέσχη μπορεί να σας έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα καθορίζει το πρόβλημα. Θα μπορούσατε να το ελέγξετε και να μας ενημερώσετε για το αποτέλεσμα, παρακαλώ;
Hello Billy
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry about the way you've been treated by the casino. As you can see in our review, we inform the players that this casino has a very slow support, which seems to be the reason for your negative experience. Have you received any response after a longer period?
Have you checked your email spam folder? The casino may have sent you an e-mail specifying the problem. Could you check it and inform us about the outcome, please?
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.