Ο παίκτης έπαιξε με μπόνους και κέρδισε € 16000. Το αίτημα ανάληψής του απορρίφθηκε και ξαφνικά το υπόλοιπό του ήταν € 250. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
The player played with a bonus and won €16000. His withdrawal request was denied and suddenly his balance was €250. We closed the complaint as ‘unresolved’ because the casino failed to reply.
Ο παίκτης έπαιξε με μπόνους και κέρδισε € 16000. Το αίτημα ανάληψής του απορρίφθηκε και ξαφνικά το υπόλοιπό του ήταν € 250. Κλείσαμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη» επειδή το καζίνο δεν απάντησε.
Έχουν κερδίσει το παιχνίδι Διπλό μετρητά 16000euro.dann εξακολουθεί να παίζεται στις συνθήκες μπόνους μου για να εκπληρώσω. Ήθελε να πληρώσει τώρα το αίτημα να αρνηθεί τα χρήματα επειδή έχω πριν από ένα χρόνο προφανώς χρησιμοποιούσε οποιοδήποτε σύστημα πληρωμής αυγών. Ο λογαριασμός αναβλήθηκε στα 250 ευρώ
Have won the game Double cash 16000euro.dann still played to my bonus conditions to fulfill. Wanted to pay now request deny the money because I have a year ago apparently used any egg payment system. Account was postponed to 250 euros
Habe bei dem Spiel Double cash 16000euro gewonnen.dann noch weiter gespielt um meine bonusbediengungen zu erfüllen .wollte jetzt auszahlung anfordern verweigern abee das geld weil ich vor einem jahr anscheinend irgend ei zahlensystem verwendet haben soll.konto wurde auf 250 euro zurückgestellt
Αγαπητέ Jürgen,
Σας ευχαριστούμε θερμά για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε που ακούσατε το θέμα σας με την απόσυρση. Θα ήθελα να σας βοηθήσω, αλλά χρειάζομαι περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να μου στείλετε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Θα ήθελα να μάθω ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο δεν σας πληρώνουν.
Επίσης, θα μπορούσατε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας σε καλύτερη ποιότητα; Ένα στιγμιότυπο οθόνης θα ήταν πολύ καλύτερο από μια φωτογραφία. Δεν μπορώ να δω ξεκάθαρα τους αριθμούς στην εικόνα που στείλατε.
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Dear Jürgen,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your issue with the withdrawal. I would like to help you, but I need more information regarding your problem. Could you please send to me your communication with the casino? I would like to know what their reason for not paying you out is.
Also, could you please send to me your game history in better quality? A screen shot would be much better than a photograph. I can’t clearly see the numbers in the picture you sent.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Γεια σας, έχω μιλήσει με τη Live Support που σημαίνει ότι μόνο το κέρδος μου είναι κλειδωμένο λόγω της ρουλέτας που έπαιξα περίπου ένα χρόνο πριν. Έχουν δοκιμάσει φυσικά διαφορετικά συστήματα, αλλά δουλεύουν καλά γνωστά, ναι τίποτα _nur τύχη.
Στο e-mail που τους έστειλα, δεν έλαβα απάντηση.
Mfg Jürgen
Hello I've talked to the Live Support which meant only my profit is locked due to roulette I played about a year ago. Have tried of course different systems but work well known, yes nothing _nur luck.
On the e-mail I sent them, I have not received an answer.
Mfg Jürgen
Hallo hab mit dem Live Support gesprochen die meinte nur mein Gewinn ist gesperrt aufgrund von roulette das ich vor ca einem Jahr gespielt habe .Habe natürlich verschiedene Systeme probiert aber funktionieren tut ja bekanntlich nichts _nur das Glück.
Auf die E-mail die ich ihnen geschickt habe ,habe ich noch keine Antwort bekommen.
Mfg Jürgen
Γεια σας Jürgen,
Ευχαριστώ για την απάντησή σου. Ήρθα σε επαφή με το καζίνο. Θα σας ενημερώσω αμέσως μόλις έχω περισσότερες πληροφορίες.
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Hello Jürgen,
thank you for your reply. I contacted the casino. I will let you know as soon as I have more information.
Thank you for your patience.
Best regards,
Kristina
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Magik Slots Casino να απαντήσει σε αυτή την καταγγελία. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Αν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».
We would like to ask the Magik Slots Casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’.
Γεια σας Jürgen,
σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το θέμα, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον αυτή η ανεπίλυτη καταγγελία θα έχει αρνητικό αντίκτυπο στην βαθμολογία αυτού του καζίνο και όλοι οι άλλοι παίκτες μπορούν να το διαβάσουν.
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Κριστίνα
Hello Jürgen,
thank you for being patient, but since we haven’t received any response from the casino regarding the issue, we are forced to close the complaint as ‘unresolved’. I am sorry I couldn't help more, but at least this unresolved complaint will negatively impact the rating of this casino and all other players can read it.
The casino can reopen this complaint anytime.
Kristina
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.