Magic Win Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει για έξι εβδομάδες.

Περιμένω αυτήν την πληρωμή από τις 10.04.2024. Πρώτον, μου είπαν ότι πρέπει να περιμένω μεταξύ 7-21 εργάσιμων ημερών για την επεξεργασία της απόσυρσης. Στη συνέχεια, μετά από καμία απάντηση, τους έφτασα στο chat και μου δίνουν τις ίδιες δικαιολογίες...ότι λόγω του μεγάλου ποσού των πληρωμών πρέπει να περιμένω λίγο περισσότερο και κάνουν τα πάντα για να επεξεργαστούν αυτήν την πληρωμή. Ταυτόχρονα, οποιαδήποτε στιγμή η ερώτησή μου είναι λίγο αυστηρή, απλώς αποσυνδέουν τη συνομιλία. Ξέρω ότι έφταιγα εγώ από την αρχή, δεν διάβασα σχόλια για αυτό το καζίνο, αλλά η ερώτησή μου είναι αν πιστεύετε ότι μπορώ να διεκδικήσω στην τράπεζά μου ότι ήταν απάτη από την αρχή και να προσπαθήσω να πάρω τουλάχιστον την κατάθεση πίσω. Κατέθεσα £50, κέρδισα £100. Αυτό που με ενοχλεί ακόμη περισσότερο είναι ότι συνεχίζουν να μου στέλνουν προσφορές μπόνους εάν καταθέσω περισσότερα χρήματα μαζί τους ακόμα και μετά την απεγγραφή μου από τη λίστα αλληλογραφίας.

Αγαπητέ mateuszwolejko901,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοώ την ανησυχία σας. Ωστόσο, θα ήθελα να τονίσω ότι λάβαμε πολλά παράπονα για καθυστερημένες αναλήψεις από αυτό το συγκεκριμένο κατάστημα τυχερών παιχνιδιών. Ανεξάρτητα από πολλές υποβληθείσες υποθέσεις, το καζίνο αποφάσισε να έχει μια προσέγγιση Πολιτικής Χωρίς αντίδραση σε όλες τις προσπάθειές μας να διαπραγματευτούμε κάθε είδους ζητήματα.

Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να είναι να περιμένεις τα χρήματά σου και να μην έχεις σχόλια για το πότε θα τα λάβεις και επίσης ειλικρινά ελπίζω ότι τα κέρδη σου θα σου σταλούν τελικά.

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε λάβει ποτέ κέρδη από αυτό το κατάστημα τυχερών παιχνιδιών;

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία και την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Όχι, δεν έχω λάβει ποτέ κέρδη από μαγική νίκη και πιθανότατα δεν θα πάρω ποτέ.

Αυτό πήρα από αυτούς σήμερα

Αγαπητέ mateuszwolejko901,

Δυστυχώς, θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι καθώς αυτό το καζίνο έχει κλείσει 15+ υποθέσεις ως "Πολιτική Καμίας Αντίδρασης", αναγκαζόμαστε να κλείσουμε το παράπονό σας ως "ανεπίλυτο". Αυτό θα επηρεάσει τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Κατανοώ ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας, ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα θα μπορούσε να αλλάξει την προσέγγιση του καζίνο.

Δυστυχώς, φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Magic Win Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε για οποιοδήποτε θέμα. Ελέγξτε όλες τις προηγούμενες αποτυχημένες προσπάθειές μας για διαπραγμάτευση.

Έχουμε στείλει πολλά email και προσπαθήσαμε να επικοινωνήσουμε με εκπροσώπους ζωντανής συνομιλίας καθώς και με μέλη της ομάδας συνεργατών. Δυστυχώς, όλες οι προσπάθειες για την επίλυση οποιουδήποτε είδους ζητήματος απέτυχαν καθώς οι καταγγελίες αυξάνονταν σε αριθμούς. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να μείνετε μακριά από αυτό το καζίνο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.