Ο παίκτης από τη Σουηδία ζήτησε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν από την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμα. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.
Γεια, έκανα ανάληψη αλλά δεν έχω λάβει ακόμη τα χρήματά μου, η Υποστήριξη λέει συνέχεια ότι θα την εγκρίνουν σύντομα, αλλά δεν το έχουν κάνει ακόμα. Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω email αλλά δεν απαντούν εκεί.
Έχω αρχίσει να ανησυχώ ότι δεν θα πάρω τα κέρδη μου που κέρδισα.
Όχι, δεν έχω λάβει ακόμη την απόσυρσή μου. 
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, SwordLink. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση; Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Γεια, είμαι πλήρως επαληθευμένος στον λογαριασμό μου,
Δεν έχω χρησιμοποιήσει μπόνους ή δωρεάν περιστροφές, έχω παίξει με πραγματικά χρήματα.
Όχι, δεν έχω αποσύρει τίποτα σε αυτό το Καζίνο στο παρελθόν.
Προσπαθώ να τους προσεγγίσω μέσω Live Chat όλη την ώρα,
αλλά λέει στη συνομιλία ότι δεν υπάρχει διαθέσιμος πράκτορας όλη την ώρα.
Γεια, έλαβα την απόσυρσή μου τώρα.
Φοβερά νέα, SwordLink. Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
