Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για πάνω από 2 εβδομάδες. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα κέρδη του.
Μου αρέσει πραγματικά να παίζω σε αυτό το καζίνο. Ο André από το Accounting είναι πολύ ωραίος και παίρνω συχνά μπόνους.
Ωστόσο, το καζίνο δεν με έχει πληρώσει χωρίς λόγο από τις 04/12/2022.
Αυτό είναι σίγουρα πολύ μεγάλο.
Η ανάληψη έχει ήδη εγκριθεί και αποσταλεί στην τράπεζα, αλλά δεν συμβαίνει τίποτα ως προς αυτό.
για όλες τις ώρες στη συνομιλία και για την αποστολή email στην ομάδα του λογαριασμού, αναμένω σίγουρα μια πληρωμή εξόδων λόγω αυτού του εξαιρετικά μεγάλου χρόνου αναμονής.
Νομίζω ότι αυτό είναι σίγουρα κατανοητό και δικαιολογημένο.
Ελπίζω να μπορέσετε να με βοηθήσετε επιτέλους να πάρω τα χρήματά μου. Ευχαριστώ πάρα πολύ!
I actually really enjoy playing at this casino. André from Accounting is very nice and I often get bonuses.
However, the casino has not paid me out for no reason since 04/12/2022.
This is definitely too long.
The withdrawal has already been approved and sent to the bank, but nothing happens in this regard.
for all the hours in the chat & for emailing the account team, I definitely expect an expense payment due to this extremely long waiting time.
I think that's definitely understandable & justified.
I hope you can help me finally get my money. Thanks very much!
Eigentlich spiele ich sehr gerne in diesem Casino. André vom Accounting ist sehr nett und ich bekomme oft Boni.
Allerdings zahlt mich das Casino ohne Grund seit dem 12.04.2022 nicht aus.
Das ist definitiv zu lange.
Die Auszahlung wurde bereits genehmigt und an die Bank geschickt, allerdings passiert diesbezüglich nichts.
für die ganzen Stunden im Chat & für das Mailen mit dem account Team, erwarte ich aufgrund dieser extrem langen Wartezeit definitiv auch eine Aufwandszahlung.
Ich denke das ist definitiv nachvollziehbar & berechtigt.
Ich hoffe Sie können mir helfen endlich mein Geld zu bekommen. Vielen Dank!
Γεια σου CasinoDino,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Mad Money Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Πότε ήταν η τελευταία φορά που επεξεργαστήκατε μια ανάληψη πριν από αυτήν; Χρησιμοποιήσατε κάποιον νέο τρόπο πληρωμής για κατάθεση από την τελευταία επιτυχημένη ανάληψη; Σας εξήγησε το καζίνο την καθυστέρηση;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello CasinoDino,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Mad Money Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When was the last time you processed a withdrawal before this one? Did you use any new payment method to deposit since the last successful withdrawal? Did the casino explain the delay to you?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Η τελευταία πληρωμή ήταν σχεδόν 1 μήνας με χρόνο αναμονής αλλά όχι 3 εβδομάδες...
Όχι, ίδια μέθοδος πληρωμής και κατάθεσης - δεν χρειάστηκε καν να ξαναεισάξω τα τραπεζικά μου στοιχεία, όλα ήταν ακόμα αποθηκευμένα.
Ναι και όχι /- Δεν κατάλαβα πραγματικό λόγο. Μου είπαν ότι θα πληρωθεί σίγουρα την περασμένη Τετάρτη αλλά δυστυχώς δεν ήταν έτσι... Είμαι πολύ στενοχωρημένος.
The last payment was almost 1 month with a waiting time but not 3 weeks...
no, same payout and deposit method - I didn't even have to re-enter my bank details, everything was still saved.
Yes and no /- I didn't get a real reason. I was told it would definitely be paid last Wednesday but unfortunately it wasn't the case... I'm very upset.
Letzte Auszahlung war von knapp 1 Monat auch mit Wartezeit aber nicht 3 Wochen …
nein selbe auszahlungs und einzahlungsmethode - ich musste nichtmal meine Bankdaten neu eingeben, war alles noch gespeichert.
Ja und Nein /- eine wirkliche Begründung habe ich nicht bekommen. Mir wurde gesagt es würde definitiv letzten Mittwoch gezahlt werden, das war aber leider nicht der Fall … ich bin sehr aufgebracht.
Γεια σου CasinoDino,
Πόσο γρήγορα έγινε η τελευταία ανάληψη; Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την τρέχουσα απόσυρση, επικοινωνούν μαζί σας;
Hello CasinoDino,
How fast was the last withdrawal processed? Is there any update regarding the current withdrawal, are they communicating with you?
Γεια σας όλα είναι καλά, ο Madmoney έκανε ό,τι καλύτερο μπορούσε για να λύσει το πρόβλημα και έλαβα ακόμη και τα χρήματά μου σήμερα.
Σας ζητώ να κλείσετε την καταγγελία και, εάν χρειάζεται, να μην την κάνετε ορατή σε άλλους χρήστες. Ευχαριστώ
Hello everything is fine, Madmoney did their best to solve the problem and I even received my money today.
I ask you to close the complaint and, if necessary, not make it visible to other users. Thanks
Hallo alles bestens, Madmoney hat ihr bestes getan um das Problem zu lösen und ich habe sogar heute mein Geld erhalten.
ich bitte sie darum die Beschwerde zu schließen und sie ggf. Für andere Nutzer nicht sichtbar zu machen. Danke
Γεια σου CasinoDino,
Το παράπονο θα παραμείνει στον ιστότοπο, αλλά όπως επιλύθηκε, έτσι οι άλλοι παίκτες θα δουν ότι το καζίνο το έλυσε. Εάν θέλετε, μπορώ να κάνω όλες τις αναρτήσεις ορατές μόνο για εσάς και για εμάς - εάν θέλετε να το κάνετε, επικοινωνήστε μαζί μου στο nikolas.b@casino.guru. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα όπως επιλύθηκε.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε άλλο πρόβλημα ξανά στο μέλλον.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello CasinoDino,
The complaint will remain on the website but as resolved so other player's will see that the casino resolved it. If you want I can make all the posts visible for you the casino and us only - if you wish to do so please contact me on nikolas.b@casino.guru. The complaint will be now closed as resolved.
Do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future.
Regards,
Nick
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.