Ο παίκτης από τη Μαλαισία παραβίασε τους κανόνες αθλητικών στοιχημάτων. Το καζίνο κατάσχεσε όλα τα κέρδη τους και μπλόκαρε τον λογαριασμό. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία επειδή εστιάζουμε μόνο σε παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο.
Ξεκινάω να παίζω αυτήν την πλατφόρμα διαδικτυακού καζίνο της Μαλαισίας "M777" τον Ιανουάριο, έχω καταθέσει λίγες φορές και δεν έχω κάνει ακόμη καμία ανάληψη μέχρι στιγμής. Είμαι παίκτης αθλητικών στοιχημάτων, επομένως κάνω κατάθεση και επίσης έλαβα μπόνους από την πλατφόρμα. Αυτή η εταιρική πλατφόρμα έχει έναν κανόνα αθλητικών στοιχημάτων, σύμφωνα με τον οποίο μπορείτε να στοιχηματίσετε μόνο σε "Παγκόσμιο Κύπελλο" "Πρωταθλητής UEFA" "UEFA Europa" "English Premier" "Bundesliga" "Italy Serie A" "Ligue 1" "LaLiga". Στην αρχή δεν πρόσεξα τους κανόνες και έτσι έπαιξα σε άλλα πρωταθλήματα εκτός κανόνων. Στη συνέχεια, έχασα όλα τα χρήματα και έκανα ξανά κατάθεση αυτή τη φορά που η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών με προειδοποίησε για τους Όρους και Προϋποθέσεις στοιχήματος. Ακολούθησα τους κανόνες τους και άρχισα να στοιχηματίζω εκείνα τα πρωταθλήματα που ανέφερα παραπάνω και πέτυχα τον στόχο μου για ανατροπή "x25". Τα μεσάνυχτα προσπάθησα να κάνω την πρώτη μου ανάληψη μαζί τους, περίμενα μια ώρα ή περισσότερο, οπότε προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους μέσω WhatsApp. Μου είπαν ότι πρέπει να περιμένουν την αναφορά του παιχνιδιού από τον πάροχο του παιχνιδιού κάτι τέτοιο. Εν τω μεταξύ, σε αναμονή, τους είπα να ακυρώσουν την απόσυρσή μου επειδή θέλω ακόμα να συνεχίσω το παιχνίδι μου, έτσι ακύρωσαν την απόσυρσή μου και επέστρεψαν την πίστωση του παιχνιδιού μου και συνεχίζω το παιχνίδι μου κατά τη διάρκεια αυτής της ημέρας. Την επόμενη μέρα αφότου ξυπνάω, προσπαθώ να συνδεθώ ξανά στον λογαριασμό μου και ανακάλυψα ότι έχουν κλειδώσει τον λογαριασμό μου και προσπαθώ να επικοινωνήσω μαζί τους στο WhatsApp. Αρχίζουν να μου δίνουν δικαιολογίες για σφάλμα συστήματος ή πρόβλημα παρόχου παιχνιδιών και στη συνέχεια απέκλεισαν την επαφή μου απευθείας στο WhatsApp.
URL 1: https://m777gaming.com/
URL 2: https://m777pro.com/
Μόλις ανακάλυψα ότι είχε καταχωρηθεί στο casinoguru "https://casino.guru/M777-Casino-review"
Αγαπητέ ekaz91,
Αφού διαβάσαμε το παράπονό σας, καταλάβαμε ότι αυτό το παράπονο σχετίζεται με αθλητικά στοιχήματα, αλλά διορθώστε με εάν κάνω λάθος. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτό το είδος ζητήματος. Παρακαλώ, μη διστάσετε να με ενημερώσετε εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω.
Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, μπορώ να ρωτήσω πού αλλού μπορώ να υποβάλω καταγγελία για αθλητικά στοιχήματα; Εν τω μεταξύ, δεν έχει πια σημασία αν αυτός ο ιστότοπος ασχολείται μόνο με ζωντανά παιχνίδια ντίλερ ή κουλοχέρηδες. Σήμερα βρίσκομαι εδώ επειδή με εξαπάτησαν μια πλατφόρμα διαδικτυακού καζίνο για phishing. Αισθάνομαι αηδιασμένος από αυτή την ανέντιμη πλατφόρμα διαδικτυακού καζίνο. Παίζω εδώ και ένα μήνα για να επιτύχω την απαίτηση-στόχο να αποσύρω το νικηφόρο υπόλοιπό μου και καταλήγω ότι κατάσχεσαν όλο το υπόλοιπό μου. Παρόλο που ξέρω ότι δεν έχουν το βάθος να πληρώσουν, προσπάθησα να πείσω την υποστήριξη πελατών τους να πληρώσουν μόνο τα μισά από τα κέρδη μου ή λιγότερα που θα είναι εντάξει. Αντίθετα, αρχίζουν να με αποκλείουν από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και τον ιστότοπό τους. Με την υποβαθμισμένη υποστήριξη πελατών και την ανέντιμη εξυπηρέτηση, αυτή η διαδικτυακή πλατφόρμα καζίνο δεν αξίζει καμία καλή φήμη.
Ευχαριστώ για την απάντηση και την κατανόησή σας, ekaz91, θα επικοινωνήσω μαζί σας μέσω email. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό το καζίνο, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
