LynxBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν πιστώθηκε.

Γεια σας.Έχω ένα απλό πρόβλημα με αυτό το καζίνο, που απαιτεί απλή λύση, αλλά η υποστήριξη σε αυτό το καζίνο είναι εξαιρετικά άχρηστη, οπότε ελπίζω ο γκουρού του καζίνο να με βοηθήσει. Κατέθεσα 92 ευρώ με Bitcoin σε αυτόν τον ιστότοπο που δεν πιστώθηκε στον λογαριασμό μου .Η συναλλαγή επιβεβαιώθηκε στο blockchain, αλλά όχι στην πλευρά του καζίνο. Τους έδειξα τη συναλλαγή, αλλά η υποστήριξη μου δίνει γενικές απαντήσεις ότι η συναλλαγή απορρίφθηκε και θα επιστραφεί αυτόματα στο υπόλοιπό μου και να επικοινωνήσω με την τράπεζά μου σχετικά είναι γελοίο. Προσπάθησα να τους εξηγήσω ότι αυτό είναι Bitcoin, όχι τράπεζα, τους έδειξα στιγμιότυπο οθόνης με την επιβεβαιωμένη συναλλαγή, αλλά σαφώς δεν ξέρουν πώς λειτουργούν τα κρυπτονομίσματα. Μπορείτε να με βοηθήσετε να το λύσω αυτό - μπορώ να στείλω στιγμιότυπο οθόνης με τη συναλλαγή ή ανέβασέ το εδώ

Αγαπητέ Συμεοντρέτη,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Γεια σας και ευχαριστώ για την απάντηση. Όπως είπα αυτή είναι συναλλαγή Bitcoin που έχει επιβεβαιωθεί στο blockchain και έχει υποβληθεί σε επεξεργασία. Δεν υπάρχει πάροχος πληρωμής. Η συναλλαγή έφτασε στο κρυπτογραφικό πορτοφόλι του καζίνο. Δεν ξέρω γιατί δεν υπάρχει στον λογαριασμό μου στο καζίνο και η υποστήριξη δεν είναι χρήσιμη, γι' αυτό επικοινωνώ με τον ιστότοπό σας, ώστε να μπορέσετε να φτάσετε στο καζίνο. Ελπίζω ότι μπορείτε να βοηθήσετε!

Αγαπητέ Συμεοντρέτη,

Με βάση την εμπειρία μας, η πίστωση μιας χαμένης κατάθεσης μπορεί να διαρκέσει έως και 14 ημέρες ή σε ορισμένες περιπτώσεις και περισσότερο. Εάν έχει περάσει λιγότερος χρόνος, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για να κάνουμε τη διαδικασία πιο γρήγορη, καθώς το καζίνο έχει μια τυπική διαδικασία για να το κάνει. Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε πότε ακριβώς συνέβη αυτό;

Η κατάθεση έγινε πριν από περισσότερο από ένα μήνα στις 29 Ιουνίου.

Αγαπητέ Συμεοντρέτη,

Μπορείτε να προωθήσετε το στιγμιότυπο οθόνης της πληρωμής με την ορατή διεύθυνση του παραλήπτη; Επίσης, μπορείτε να προωθήσετε από πού πήρατε τη διεύθυνση πορτοφολιού του δέκτη;

Στείλτε τα όλα στο nikolas.b@casino.guru.

Ευχαριστώ για την απάντησή σου Νίκο. Έστειλα το στιγμιότυπο οθόνης με τη συναλλαγή στο email σου!

Ευχαριστώ simeontreti για το στιγμιότυπο οθόνης.

Θα ήθελα να ζητήσω από το LynxBet Casino να συμμετάσχει και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Καλημέρα,

Λυπάμαι που μαθαίνω για τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε. Έχω στείλει το παράπονό σας στον Υπεύθυνο Εξυπηρέτησης Πελατών, ο οποίος θα επικοινωνήσει μαζί μου το συντομότερο δυνατό. Θα είμαστε σε επαφή.

Χαιρετισμοί,

Δαβίδ

Γεια σου S imeontreti ,

Ο λογαριασμός σας έχει πιστωθεί και πιστεύω ότι στάλθηκε ένα email που εξηγούσε τι συνέβη.

Παρακαλώ ενημερώστε με αν όλα είναι εντάξει.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Δαβίδ

Γεια σας. Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι μόλις το Casinoguru επικοινώνησε με τη Lynxbet, το πρόβλημα επιλύθηκε και πίστωσαν την κατάθεσή μου στον λογαριασμό μου

Ευχαριστούμε τον Simeontreti που μας ενημερώσατε ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος