Ο παίκτης έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι η κατάθεση πιστώθηκε επιτυχώς.
Γεια,
Έκανα κατάθεση 10000 inr, η οποία δεν πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο μου, συνολικά έκανα δύο κατάθεση του ίδιου ποσού, μία το πρωί η οποία πιστώθηκε επιτυχώς στο λογαριασμό μου. Η δεύτερη συναλλαγή που έκανα το βράδυ τα χρήματα αφαιρέθηκαν αλλά δεν πιστώθηκαν στο υπόλοιπο του καζίνο μου. επισύναψη είναι η λεπτομέρεια συναλλαγής και το τραπεζικό δελτίο ως απόδειξη επιτυχημένης συναλλαγής. Λάβετε υπόψη ότι το ιστορικό συναλλαγών μου στο λογαριασμό μου στο καζίνο δεν εμφανίζει το 2ο ιστορικό συναλλαγών. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Anupam,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν πιστώθηκε ποτέ στο λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμής σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να λάβουν υπόψη ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως δεμένα τα χέρια του.
Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτό το παράπονο ανοιχτό για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας ενημερώσετε. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γεια σας Καζίνο Γκουρού !!
Ευχαριστώ που αποδεχθήκατε το παράπονό μου, ευτυχώς πιστώθηκαν τα χρήματά μου, σας παρακαλώ να κλείσετε την καταγγελία μου
Ευχαριστώ
Φοβερά νέα, Anupam. Καθώς η καταγγελία έχει επιλυθεί με επιτυχία, θα την κλείσουμε ως «επιλυθεί» στο σύστημά μας. Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.