Αρχική σελίδαΠαράποναLuckyKong Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

LuckyKong Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.095 €

LuckyKong Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 19/07/2023 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/08/2023
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Αζερμπαϊτζάν έχει κατηγορηθεί για πολλαπλούς λογαριασμούς. Παρά το γεγονός ότι παρείχε όλα τα έγγραφα που του ζητήθηκαν, δεν έχει λάβει καμία πληρωμή. Καταλήξαμε να απορρίψουμε την καταγγελία επειδή το καζίνο παρείχε στοιχεία που υποστηρίζουν τους ισχυρισμούς του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ Φόρουμ Γκουρού του Καζίνο,

Γράφω για να πω βοηθήστε με, χρειάζομαι την υποστήριξή σας. Το Lucky Kong Casino λέει λανθασμένα ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και δεν θα μου δώσει τα κέρδη μου. Τους έστειλα όλα τα έγγραφα και τις selfies που ζήτησαν, αλλά και πάλι δεν με πληρώνουν.

Ακολούθησα όλους τους κανόνες στο Lucky Kong Casino. Αλλά με κατηγορούν χωρίς καμία απόδειξη και δεν μου δίνουν τα κέρδη μου, πάνω από 1000 ευρώ. Αυτό δεν είναι δίκαιο ή σωστό.

Σε παρακαλώ βοήθησέ με! Ζητήστε από το Lucky Kong Casino να ελέγξει δίκαια, να μου δώσει τα κέρδη μου και να διορθώσει αυτήν την κακή κατάσταση.

Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας, τις συμβουλές σας, οτιδήποτε μπορείτε να δώσετε για να το κάνω σωστά και να κερδίσω τα κέρδη μου.

Σας ευχαριστώ για τη βοήθεια και την κατανόηση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εφένδικοξ,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Υπάρχει πιθανότητα κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο; Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν λάβατε κάποια επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δεν υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιήσω άλλον υπολογιστή. Παίζω μόνο τον υπολογιστή μου. Χρησιμοποίησα μπόνους για να παίξω, ναι. Σχετικά με την επαλήθευση: Έστειλα την ταυτότητα και τον λογαριασμό μου και τη selfie. Το καζίνο της επόμενης μέρας ρωτήστε μου τη φωτογραφία με χαρτί και λέξη LK πάνω της. Το έστειλα πολύ γρήγορα. Μετά από μία ώρα λαμβάνω email ότι έχω πολλούς λογαριασμούς και δεν θα επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου. Ευχαριστώ.








Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση, efendikox. Πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο, μπορείτε να προωθήσετε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο kristina.s@casino.guru ? Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γειά σου


το μόνο email που έλαβα από το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα ήταν αυτό:


Γειά σου


Ο λογαριασμός σας δεν θα επαληθευτεί επειδή διαπιστώσαμε ότι έχετε πολλούς λογαριασμούς στο καζίνο μας


++++++


Έχω στείλει το email ζητώντας λεπτομέρειες - δεν απάντησαν ποτέ

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ efendikox για τη συνεργασία. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στην υπηρεσία σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω ότι το πρόβλημα θα λυθεί προς ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Γεια σου efendikox ,


Λυπάμαι που ακούω την εμπειρία σας. Θα επικοινωνήσω με το καζίνο και θα προσπαθήσω να λύσω το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Τώρα θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του LuckyKong Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ LuckyKong Casino ,

Θα μπορούσατε να μας δώσετε μια εξήγηση της κατάστασης του παίκτη με περισσότερες λεπτομέρειες από την άποψή σας; Αν μιλάμε για παραβίαση των Όρων και Προϋποθέσεων του καζίνο, μπορεί το καζίνο να τεκμηριώσει την απόφασή του με σχετικά στοιχεία;


Είναι δυνατό να μοιραστείτε τα δεδομένα απευθείας εδώ, με την απάντησή σας ή στέλνοντάς τα στη διεύθυνση email μου ( tomas.k@casino.guru ).


Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την παροχή των πληροφοριών.


Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητοί.

Να είστε βέβαιοι, είμαστε σε επαφή με το προσωπικό του Casinoguru σχετικά με την περίπτωσή σας και παρακολουθούμε στενά την κατάσταση. Αυτή τη στιγμή, περιμένουμε με ανυπομονησία την απόφαση του Casinoguru για το θέμα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ εφένδικοξ,


Μου δόθηκαν στοιχεία που υποστηρίζουν την απόφαση του καζίνο. Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο ως αδικαιολόγητο λόγω παραβίασης των όρων και προϋποθέσεων του καζίνο και των όρων και προϋποθέσεων μπόνους - ειδικά που περιλαμβάνει τη χρήση πολλαπλών λογαριασμών για την απόκτηση αθέμιτου πλεονεκτήματος μπόνους. Το καζίνο ενήργησε σωστά και σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις του.


Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.


Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με τη λύση παραπόνων, σας συνιστούμε να συμβουλευτείτε την αρχή τυχερών παιχνιδιών από την οποία ελέγχεται το καζίνο.


Σας ευχαριστούμε πολύ, LuckyKong Casino, για την παροχή πληροφοριών και για τη συνεργασία σας.


Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα