Ο παίκτης από το Οντάριο έχει υποβάλει αίτημα απόσυρσης λιγότερο από δύο εβδομάδες πριν επικοινωνήσει μαζί μας. Κέρδη δεν έχουν επιτευχθεί μέχρι σήμερα. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Hello Casino Guru Team
εγγράφηκα καλά στο luckyelf casino πριν από λίγους μήνες αφού είδα μια καλή βαθμολογία στον ιστότοπό σας.
Δεν είχα κανένα πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων τον περασμένο μήνα μετά την πλήρη επαλήθευση του λογαριασμού μου.
Δεν μπόρεσα να κάνω ανάληψη ολόκληρης της νίκης μου λόγω μηνιαίας πληρωμής στο καζίνο ($15000) ανά μήνα .
Έκανα ένα αίτημα ανάληψης για $3000 χθες και μου ζήτησαν να ανεβάσω μια selfie κρατώντας την ταυτότητά μου και να γράψω ένα όνομα και ημερομηνία καζίνο. Μετά από πάρα πολλές προσπάθειες λήψης αυτής της μαγικής selfie, ο χειριστής Haley επιβεβαίωσε ότι είναι καλή και μου ζήτησε να τη ανεβάσω εκεί. Το καζίνο χρειαζόταν το πολύ 15 λεπτά για να ελέγξει τα έγγραφά σας ή να επεξεργαστεί το αίτημα ανάληψης και να σας ενημερώσει εάν έχει εγκριθεί ή όχι, αλλά δεν συμβαίνει τώρα . Μου δυσκολεύουν να επεξεργαστώ το αίτημα απόσυρσής μου με την ελπίδα να συνεχίσω να παίζω και να χάσω τη νίκη μου.
παρακαλώ βοηθήστε με να αποσύρω τη νίκη μου.
Ευχαριστώ
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να κλείσουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
