Lucky Red Casino - Ο παίκτης είναι δυσαρεστημένος με τη συνολική εμπειρία του καζίνο.

με κορόιδεψαν 2 εβδομάδες. πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου λένε πάντα το ίδιο πράγμα. Έχω στείλει ό, τι ζήτησαν και λένε ότι δεν το λαμβάνουν, πάντα ψεύδονται και δεν έχουν κάνει την κατάθεσή μου και κανείς δεν σας λύνει. είναι κλέφτες και ψεύτες. παίζουν με την υπομονή σας και σας φέρονται σαν ανόητοι. σε κοροϊδεύουν με τα ψέματα τους. ΜΗΝ ΠΑΙΞΕΤΕ ΑΥΤΟ

Αγαπητέ Michiden83,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Ζητώ συγνώμη, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι κατανοώ σωστά το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτής της κατάστασης, αλλά, προτού το πράξουμε, θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα περιγράφαμε το ζήτημά σας με περισσότερες λεπτομέρειες; Προσπαθείτε να στείλετε έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας; Έχετε κάνει κατάθεση, αλλά δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο;

Εάν υπάρχει κάποια επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να προχωρήσουμε περαιτέρω στην περίπτωσή σας, μην διστάσετε να το στείλετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου kristina.s@casino.guru. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

ΚΕΡΔΟΥΝ 900 $ πριν από αρκετές εβδομάδες. Με έκαναν να κάνω έλεγχο μέσω τηλεφώνου και ταχυδρομείου. και το έκανα. Στη συνέχεια, ζητούν φωτογραφίες των πιστωτικών καρτών μου, της άδειας οδήγησης και της διεύθυνσης Μπιλ και το έκανα ΞΑΝΑ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ περισσότερες από 10 φορές μέσω email και ποτέ δεν μου έχουν καταθέσει τίποτα. απλώς ψεύδουν και κάνουν δικαιολογίες. Έχω τηλεφωνήσει και γράψει μέσω email και συνομιλίας και δεν με πληρώνουν. είναι μια κοροϊδία

Σας ευχαριστώ πολύ Michiden83 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια Michiden83,

Αναλαμβάνω το παράπονό σας. Ποιος είναι ο λόγος για τον οποίο η διαδικασία KYC δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμα; Θα πρέπει να υπάρχει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από το καζίνο που να αναφέρει ποια έγγραφα ή πληροφορίες χρειάζονται για την ολοκλήρωση της επαλήθευσης. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική συνομιλία στη διεύθυνση email μου (peter.m@casino.guru); Μπορεί να μας βοηθήσει να βρούμε ποιο είναι το πρόβλημα.

Γεια Μισέλ,

Σε ευχαριστώ για το ηλεκτρονικό μύνημα. Επισυνάψατε 4 φωτογραφίες, αλλά ήταν σχεδόν άδειες, ήταν απλά ορθογώνια. Θα έπρεπε αυτές να είναι οι φωτογραφίες που στείλατε στο καζίνο; Εάν οι φωτογραφίες δεν ανεβάστηκαν σωστά, θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο το καζίνο δήλωσε ότι δεν στείλατε καμία. Μπορείτε να ελέγξετε ξανά αν μπορείτε να δείτε τις εικόνες στα αποσταλμένα email σας;

Αγαπητή Michelle,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτό το παράπονο επειδή το πρόγραμμα αναπαραγωγής σταμάτησε να απαντά στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις. Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.