Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει τεχνικές δυσκολίες με ένα παιχνίδι. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αυτόματη μετάφραση:
Lucky Hit Casino - Ο παίκτης παραπονιέται για τεχνικά προβλήματα.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 1.890 €
Lucky Hit Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας κάτω του μετρίου συνήθως έχουν μη ευνοϊκή αναλογία αριθμού επισκεπτών προς σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Σημαίνει ότι αυτό το καζίνο έχει πιθανώς μεταχειριστεί κάποιους παίκτες με άδικο τρόπο στο παρελθόν.
Το περιστατικό έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Έτσι, έπαιζα το παιχνίδι του Βιβλίου του Θανάτου όλη την ώρα. Απορρίφθηκε στη μέση του παιχνιδιού και πρέπει να τελειώσει το παιχνίδι προτού μπορώ να ανοίξω άλλο ένα παιχνίδι. Ωστόσο, αυτό δεν συνέβαινε για περισσότερες από 33 ώρες. Έχω ενημερώσει την εξυπηρέτηση πελατών 19 φορές, αλλά φέρεται να φταίω πρώτα ένα σφάλμα λογισμικού για την τεχνολογία και στο τέλος μου ενημέρωσαν ακόμη και να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου, ο οποίος θα επιλύσει το πρόβλημα, το οποίο φυσικά δεν το έπραξε. Τίποτα δεν συμβαίνει από την πλευρά του καζίνο. Φυσικά φοβάμαι γιατί αυτό δημιουργεί ένα πολύ περίεργο συναίσθημα ότι θα λάβω ακόμη και τα χρήματά μου που κυμαίνονται στην πληρωμή ...
Πολύ κακό το όλο πράγμα. Και σε κάθε περίπτωση δεν θα σας βοηθήσουν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Φίλιπ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Υπάρχουν χρήματα που κρατούνται από το καζίνο; Παίζατε με μπόνους; Βλέπω από τα συνημμένα στιγμιότυπα οθόνης σας, ότι έχετε ήδη αναφέρει ότι υπάρχει κάτι που συμβαίνει. Θα ήθελα να μάθω αν το καζίνο εξήγησε τι συνέβη. Θα μπορούσατε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία σχετικά με τεχνικά προβλήματα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου kristina.s@casino.guru ; Δεν είμαι σίγουρος ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καθώς αυτό βρίσκεται στα χέρια του καζίνο και του παρόχου παιχνιδιών. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ Φίλιπ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 έτη
Μετάφραση
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
