Ο παίκτης δυσκολεύτηκε να αποσυρθεί καθώς το καζίνο άλλαζε συνεχώς τον όρο πληρωμής. Ο παίκτης ενημερώθηκε ότι υπάρχει ένας κανόνας στους Όρους και Προϋποθέσεις του καζίνο που ορίζει μια αναλογία καταθέσεων (crypto/fiat) που πρέπει να τηρείται για να είναι δυνατή η ανάληψη των κεφαλαίων μέσω BTC. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι αυτό το ζήτημα επιλύθηκε και μας ενημέρωσε για ένα νέο θέμα μη πιστωμένων καταθέσεων. Αν και γνώριζε για το θέμα, συνέχισε να καταθέτει στο καζίνο και να καθιστά αδύνατη την επίλυση του προβλήματος, ενώ μπόρεσε να το λύσει απευθείας με την Υποστήριξη Πελατών του καζίνο. Δεδομένου ότι το κύριο ζήτημα επιλύθηκε και ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται, θεωρούμε ότι το παράπονο έχει επιλυθεί.