Ο παίκτης παραπονιέται ότι τα χρήματά του ακυρώθηκαν από το καζίνο για άγνωστο λόγο. Η καταγγελία περατώθηκε λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων από τον παίκτη.
Έχω τόσα πολλά στιγμιότυπα οθόνης όπου μου παίρνουν τα χρήματά μου. Περιόρισε τις νίκες μου. Έχω μιλήσει με πράκτορα μετά από πράκτορα και αντικαθιστούν τα χρήματά μου με μπόνους. Ένας πράκτορας vip Shanley υποτίθεται ότι θα διορθώσει το πρόβλημα και τώρα απλώς με αγνοεί. Αυτό συνέβαινε πολύ καιρό και μόλις τώρα το παρατήρησα. Παίζω πολύ και σκαρώνουν τα έργα μου. Έχω τόσα πολλά και μίλησα με ατζέντηδες και συμφώνησα και μάλιστα μου έδωσαν μπόνους. Με εξαπατούσαν εδώ και μήνες και η Shanley είπε ότι ήμουν παίκτης θύμα και ότι τους άφησα να διορθώσουν το πρόβλημα, αλλά συνεχίστηκε αρκετά. Μου αρέσει να πάω να παίξω και ήμουν με τον lucky creek πολύ καιρό και πάντα το έκαναν σωστά και ελπίζω να το κάνουν και με αυτό το θέμα
Γεια σου rodneyshepherd158,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lucky Creek Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πώς ακριβώς αφαιρεί το υπόλοιπό σας το καζίνο ή πώς περιορίζει τις νίκες σας; Εξαφανίστηκαν χρήματα από τον λογαριασμό σας;
Λάβετε υπόψη ότι τα στιγμιότυπα οθόνης που παρείχατε δεν δείχνουν ουσιαστικά τίποτα σχετικά με αυτό το παράπονο, καθώς είναι απλώς στιγμιότυπα οθόνης ανοιχτών παιχνιδιών κουλοχέρηδων.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτό που εννοώ ήταν ότι απατούν. Ελέγχουν πότε κερδίζω και όχι και έχω ήδη μιλήσει με πράκτορες γι' αυτό και δύο φορές απλώς μου δίνουν κάποιο μπόνους που δεν ισούται καν με τα χρήματα που με έχουν πάρει. Θα γυρίσω και θα είναι νικητής και αυτό δείχνει ότι δεν είμαι νικητής. Έχω μήνες με πλάνα οθόνης που δείχνουν νικηφόρες περιστροφές που δεν με πληρώνουν τίποτα. Ή θα γυρίσω κερδίζω 10$ και μπορώ να γυρίσω το ίδιο πράγμα μερικές στροφές αργότερα και να μου δώσουν μόνο 1,50 ή κάτι τέτοιο. Απατούν. Μου έχουν δώσει μπόνους δύο φορές γιατί τους πήραν το θέμα και εξακολουθούν να το κάνουν. Η Shanley η κυρία vip ήθελε να ξεκινήσω πριν από μήνες από τη στιγμή που άρχισε το θέμα να γνωρίζει και να περνάει από κάθε περιστροφή, αλλά γιατί να πρέπει να το κάνω αυτό; Ελέγχουν το παιχνίδι που παίζετε. Απατούν. Και οι 3 πράκτορες με τους οποίους μίλησα δεν αμφισβήτησαν καθόλου το θέμα, αλλά μου έριξαν ένα μικρό μπόνους. Είναι λάθος και με εξαπατούν για λεφτά. Τα στιγμιότυπα οθόνης είναι νικητήριες περιστροφές που δεν εμφανίζονται καν ως νικητές ανά εκεί κανόνες στο παιχνίδι. Έχω εκατοντάδες από αυτούς να το κάνουν αυτό. Νομίζουν ότι μπορούν απλώς να μου ρίξουν ένα μπόνους γιατί δεν μπορούν να μου δώσουν τα μετρητά μου πίσω, αλλά ήταν τα μετρητά μου που με απατούσαν
Γεια σου rodneyshepherd158,
Θα ήταν υπέροχο να στείλετε μερικά στιγμιότυπα οθόνης αλλά και με το ιστορικό στοιχημάτων για να δείτε αν πιστώθηκε ή όχι σε εσάς. Επίσης, προωθήστε μόνο τα πιο σχετικά, χωρίς να χρειάζεται να τα προωθήσετε όλα - προσπαθήστε να βρείτε ένα στιγμιότυπο του παιχνιδιού που ταιριάζει με το ιστορικό στοιχημάτων για να δείτε μια πραγματική απόδειξη.
Στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru.
Τα στιγμιότυπα οθόνης είναι η απόδειξη. Κερδίζουν περιστροφές και μπορείτε να δείτε στο κάτω μέρος ότι τα παιχνίδια δεν τους αναγνωρίζουν καν ως νικητές. Ξοδεύω πολλά χρήματα και έχω παραπονεθεί πολλές φορές και μου δίνουν μπόνους που δεν μπορείς καν να κερδίσεις. Είναι γελοίο. Ξόδεψα πολλά χρήματα και το παιχνίδι πρέπει να είναι δίκαιο. Μίλησα ακόμη και με έναν πράκτορα μια vip είπε ότι ήθελε μια ευκαιρία να διορθώσει το πρόβλημα πριν έρθω σε σένα, αλλά τώρα δεν θα μου μιλήσει καν. Μου κλέβουν τα λεφτά. Θέλω μόνο μερικά από τα χρήματά μου πίσω και μπορούν να διαγράψουν τον λογαριασμό μου. Είναι απατεώνες. Μπορείτε να δείτε σε όλα τα στιγμιότυπα οθόνης qt την κάτω γωνία που δεν δείχνουν καν ως νίκες, αλλά κερδίζουν περιστροφές.
Μπορείτε να κερδίσετε μόνο όταν σας αφήνουν και όταν είστε όρθιοι... κόβουν τα κέρδη σας στη μέση. Ελέγχουν το παιχνίδι σας όπου αν συνεχίσετε να παίζετε θα χάσετε. Έχουν τον έλεγχο του παιχνιδιού σας όλη την ώρα. Το είχα ακόμη και πρόβλημα και θα πάει σε διαφορετική οθόνη που δείχνει το ίδιο παιχνίδι και με τα κουτιά αναμμένα. Κλέβουν χρήματα από τον κόσμο και έχω ξοδέψει χιλιάδες στο lucky creek. Νόμιζα ότι θα το έκαναν σωστά και υποθέτω ότι δεν θα το κάνουν
Το να παίζετε με πραγματικά χρήματα και δεν είναι νόμιμο καζίνο, εάν ελέγχουν τα παιχνίδια σας και βασικά σας εξαπατούν. Το ξέρουν γιατί 2 ή 3 φορές το αγνόησαν και μου έδωσαν κάποιο ηλίθιο μπόνους για τα πραγματικά μου χρήματα.
Γεια σου rodneyshepherd158,
Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό των στοιχημάτων σας; Με βάση το στιγμιότυπο οθόνης είναι αδύνατο να ξεχωρίσετε ποιο ήταν το υπόλοιπό σας πριν και μετά το γύρισμα, επομένως δεν είναι σχετικές σε αυτήν την περίπτωση.
Μου κλέβουν τα λεφτά και με ξεσκίζουν εδώ και μήνες. Τους μίλησα... τίποτα δεν γίνεται ποτέ. Υπάρχουν τουλάχιστον 2500 που μου έχουν κλέψει. Αυτό συμβαίνει καθημερινά.
Γεια σου rodneyshepherd158,
Για άλλη μια φορά θα ήθελα να προωθήσω το ιστορικό στοιχημάτων διαφορετικά θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.
Αυτό είναι πολλά screem shots. Νομίζω ότι μπορείτε να επιστρέψετε μόνο για αναπαραγωγή. Τους ζήτησα να μου το στείλουν με email αλλά δεν το έκαναν. Μπορώ να σας δώσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου και μπορείτε να τα δείτε όλα. Ακόμη και αυτές οι προηγούμενες φορές, αν δείτε στις συνομιλίες, έστειλα ακόμα και μερικές από τις περιστροφές που έκανα με κάποιο τρόπο δεν ήταν στο play back...lol. Θα σας δώσω πρόσβαση και μπορείτε να τα δείτε όλα αν θέλετε
Μπορείτε να δοκιμάσετε να παίξετε και να δείτε μόνοι σας. Πολύ προφανές. Από τότε που έπρεπε να μου επιστρέψουν τα χρήματα που πήραν πριν όταν ήρθα σε εσάς, ήταν έτσι. Αλλά μπορώ να σας δώσω πρόσβαση αν θέλετε
Γεια σου rodneyshepherd158,
Δεν επιτρέπεται και δεν θα ζητούσαμε ποτέ στοιχεία σύνδεσης στο καζίνο και δεν μπορούσαμε καν να συνδεθούμε σε αυτό.
Όπως ήδη ανέφερα παραπάνω, τα στιγμιότυπα οθόνης δεν αποτελούν σχετική απόδειξη σε τέτοιες περιπτώσεις, καθώς είναι μόνο στατικές εικόνες που δεν δείχνουν το αποτέλεσμα ενός στοιχήματος και μόνο το ιστορικό στοιχημάτων θα ήταν ένας σημαντικός λόγος για να συνεχιστεί η επίλυση του προβλήματος.
Δυστυχώς χωρίς αυτό δεν μπορούμε καν να επικοινωνήσουμε με το καζίνο καθώς θα ήταν αδιέξοδο χωρίς να τους δείξουμε τίποτα. Το μόνο που μπορώ να σας προτείνω τώρα είναι να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο καθώς δείχνουν ότι έχουν πρόσβαση στα δεδομένα του καζίνο και των παικτών.
Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, αλλά ελπίζω να καταλαβαίνετε ότι με την τεκμηρίωση που έχουμε μέχρι στιγμής, το καζίνο θα μπορούσε απλώς να διεκδικήσει οτιδήποτε. Θα κλείσουμε την καταγγελία λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος