Τα κέρδη του παίκτη δεν πιστώθηκαν λόγω τεχνικής δυσλειτουργίας. Το παράπονο απορρίφθηκε καθώς ο παίκτης δεν μας απάντησε.
Κέρδισα 30 και δεν έδειξα στο υπόλοιπό μου μίλησα για ζωντανή συνομιλία και είπαν ότι δεν έχω παίξει στο παιχνίδι στο οποίο κέρδισα τα χρήματα! Τραβήξατε μια φωτογραφία! Κανένας τρόπος δεν θα ήμουν και όταν επέστρεψα στο παιχνίδι τα 3 κουτιά ήταν εκεί που κέρδισα, γι 'αυτό πήρα τη φωτογραφία για να του δείξω την απόδειξη και έπειτα τώρα λέω ότι έπρεπε να ευθυγραμμιστούν με το τι χάλια ήταν αυτό που βρήκε με το διαφορετική νίκη και πήρα 300 νομίσματα
Δεν το ξέρω 3.000 αλλά είναι η αρχή του
είπε δεν μπορεί να βοηθήσει, έτσι ακύρωσε τον λογαριασμό μου
Won 30 and did not show on my balance talked to live chat and they said no record I have been on the game I won the money on! Did you take a photo! No way would I and when I went back to the game the 3 boxes were there that I won on so I took the photo to show him proof and then now say they had to been in line what a load of crap it came up with the different win and I got 300 coins
I know it not 3,000 but its the principle of it
said can’t help so have cancelled my account
Αγαπητή Σάλι,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Επιτρέψτε μου να σας ρωτήσω πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Προσπαθήσατε να ελέγξετε το ιστορικό στοιχημάτων σας; Ποιο παιχνίδι παίζατε; Παίζατε με χρήματα μπόνους; Επίσης, εάν έχετε κάποια απόδειξη ή σχετική συνομιλία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε το στη διεύθυνση nikolas.b@casino.guru. Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Dear Sally,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Allow me to ask you before we would try to contact the casino. Did you try to check your betting history? Which game were you playing? Were you playing with bonus money? Also please, if you have any proof or relevant conversation between you and the casino, send it to nikolas.b@casino.guru. Looking forward your answer.
Best regards,
Nick
Αγαπητή Σάλι,
Δεν έχουμε λάβει ακόμη απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.
Dear Sally,
We haven't receive any answer from you yet. Please note, if you will fail to respond to us within the next 7 days, your complaint will be rejected.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.