Lucky Bar Casino - Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα κέρδη του.

Έχω προσπαθήσει να αποχωρήσω την 1/6/2021. Η κατάσταση ανάληψης ήταν επιτυχής. Ρώτησα ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι θα έπαιρνα τα χρήματά μου εντός 7 εργάσιμων ημερών. Δεν έχω ακόμη λάβει τα χρήματα και τώρα όταν στέλνω ένα email μου αποδίδεται αμέσως και δεν μπορώ πλέον να φτάσω στο καζίνο που φαίνεται να εξαφανίζεται. Έχετε μια φοβερή αίσθηση για αυτό που έχω ξοδέψει πολλά χρήματα σε αυτόν τον ιστότοπο και αυτή είναι η πρώτη μου ανάληψη

Γεια σου Ράιαν,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την αρνητική εμπειρία σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι η πρόσβαση στον λογαριασμό σας έχει ήδη αποκλειστεί; Μπορείτε να διευκρινίσετε τι εννοείτε με το "εξαφανισμένο" καζίνο;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, προωθήστε το στο kristina.s@casino.guru (ή εναλλακτικά δημοσιεύστε το εδώ).

Ελπίζω ότι θα σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Γεια σας, δεν είμαι σίγουρος αν έχει απορριφθεί η πρόσβαση, καθώς δεν μπορώ να έρθω καθόλου στον ιστότοπο κατά την αναζήτηση ιστότοπου. Δεν μπορεί να βρεθεί. Ενα μήνυμα

Ευχαριστώ Ryan, έλεγξα το καζίνο και φαίνεται να είναι υπό συντήρηση.

Προτού προχωρήσουμε με αυτήν την καταγγελία, θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν έχετε κάνει επιτυχημένες αναλήψεις πριν; Περάσατε την επαλήθευση KYC;

Ναι, πέρασα την εγγραφή kyc στη δήλωση ανάληψης είναι επιτυχημένη και ζωντανή συνομιλία είπε ότι θα λάβω τα χρήματά μου μέσω τραπεζικού εμβάσματος. Αλλά την τελευταία φορά που μίλησα για ζωντανή συζήτηση σχετικά με αυτό, το μήνυμά μου αγνοήθηκε και ο χρόνος συνομιλίας έληξε

Μπορείτε να δείτε ότι η κατάσταση ανάληψης έχει επισημανθεί ως επιτυχής

Ευχαριστώ πολύ Ryan για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Εντάξει ευχαριστώ 😊

Γεια σου Ράιαν,

Είμαι ο Νικ και θα σας βοηθήσω από τώρα και στο εξής στην περίπτωσή σας. Θα ήθελα να καλέσω το Lucky Bar Casino να έρθει μαζί μας και να μας βοηθήσει να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη.

Ναι, θα ήταν υπέροχο καθώς δεν απάντησαν ούτε στο email μου

Γεια Περιμένω ακόμα την απόσυρσή μου από το καζίνο luckybar. Έχω ένα email που θα έλεγε ότι θα το λάβω αυτήν την εβδομάδα, αλλά δεν το έχω λάβει ακόμη

Ακόμα δεν υπάρχουν χρήματα που δεν έχουν επικοινωνία, παρόλο που έχουν πει ότι έστειλαν τα χρήματά μου συν επιβεβαίωση αυτού, αλλά δεν το έχω λάβει ούτε γι 'αυτό τους ζήτησα να επισυνάψουν επιβεβαίωση στην απάντηση που τους έστειλα. Δεν φαίνεται να ενδιαφέρονται να επιλύσουν το πρόβλημά μου επίσης, παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι εξακολουθείτε να το αντιμετωπίζετε ως απρόσεκτα λαμβανόμενα οτιδήποτε από τον εαυτό σας ευχαριστώ

Δυστυχώς,

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν έχουν απαντήσει καθόλου εδώ. Θα ήθελα να τους ζητήσω ξανά να επικοινωνήσουν μαζί μας εντός των επόμενων 7 ημερών, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει ως ανεπίλυτη και μπορεί να οδηγήσει σε μείωση της βαθμολογίας.

Θα παρατείνω το χρονόμετρο κατά 1 ακόμη ημέρα για να δώσω το χρόνο στο καζίνο να απαντήσει καθώς βρήκαμε έναν εναλλακτικό τρόπο να επικοινωνήσουμε μαζί τους και τώρα περιμένουμε αν θα μας απαντήσουν.

Αγαπητέ Ράιαν,

Όπως μπορείτε να δείτε, το καζίνο δεν μας απάντησε καθόλου. Λυπάμαι πραγματικά που δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά καθώς το καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν συναντήσετε ξανά κάποιο πρόβλημα στο μέλλον, θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε. Η καταγγελία θα κλείσει τώρα ως ανεπίλυτη που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Casino.guru