Ο παίκτης από την Αυστραλία περίμενε την απόσυρσή του από τον Απρίλιο. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Είχα κάνει ανάληψη από το luckybarcasino στις 23 Απριλίου, επικοινώνησα μαζί τους επειδή είχα λάβει το email που έλεγε ότι είχε εγκριθεί, αλλά τίποτα δεν εμφανίστηκε στον λογαριασμό μου, τους πήρε μερικές εβδομάδες για να καταλάβουν ότι είχαν βάλει λάθος αριθμό έτσι το έστειλαν ξανά, αλλά ακόμα τίποτα, χρειάστηκαν άλλες λίγες εβδομάδες πριν με ξαναπήραν και μου είπαν ότι είχαν κάποιες τεχνικές δυσκολίες και αυτό ήταν το μόνο που είπαν, ακόμα περιμένω να μάθω γιατί δεν έχει Δεν έχω περάσει ακόμα ή αν είναι πρόβλημα, αλλά δεν μπορώ να ακούσω τίποτα από την ομάδα υποστήριξής τους και κάθε φορά που μπαίνω σε ζωντανή συνομιλία μου λένε απλά συγγνώμη που δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτό, πρέπει να στείλετε email στην υποστήριξή μας η ομάδα και θα επικοινωνήσουν μαζί σας το συντομότερο δυνατό, αλλά εξακολουθώ να περιμένω μετά από 6 μήνες προσπάθειας και δεν μπορώ να βρω πού μπορείτε να με βοηθήσετε
Αγαπητέ Ματθαίο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένη ανάληψη στο παρελθόν; Ποιον τρόπο πληρωμής για ανάληψη των κερδών σας έχετε επιλέξει;
Επιπλέον, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αγαπητέ Ματθαίο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Ευχαριστώ πολύ Matthew για την απάντησή σου. Λυπάμαι πολύ αλλά δεν απαντήσατε σε όλες τις προηγούμενες ερωτήσεις μου. Ελέγξτε την πρώτη μου απάντηση και προσπαθήστε να βοηθήσετε. Όλες οι πληροφορίες που ζητούνται είναι απαραίτητες εάν επιθυμούμε να προχωρήσουμε στην υπόθεση. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αγαπητέ Ματθαίο,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.