Η επαλήθευση του παίκτη απέτυχε. Σύμφωνα με τον παίκτη, όταν προσπάθησε να επικοινωνήσει με το καζίνο μετά την ανανέωση του διαβατηρίου του, το καζίνο δεν είχε κανένα αρχείο για να παίζει ποτέ εκεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας.
Προσπάθησα να κάνω μια απόσυρση πριν από λίγο καιρό και είχαν κάθε δικαιολογία κάτω από τον ήλιο για να απορρίψουν την ταυτοποίησή μου, τη θολή φωτογραφία κ.λπ., όταν δεν ήταν καθόλου. καταλήξαμε να τα παρατήσουμε, αλλά επικοινωνήσαμε ξανά μετά την ανανέωση του διαβατηρίου μου ... τότε έχασαν το λογαριασμό μου. δεν υπάρχει εγγραφή για να παίζω ποτέ εκεί. ενώ έχω χειρόγραφες σημειώσεις από τη στιγμή που προσπάθησα να ελέγξω να αποσύρω και τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα μπορούσα να προσπαθήσω και να ανακτήσω. παραπονέμαι για να casinomeister μου είπαν δεν είχα καμία ελπίδα ότι ήταν dodgy ..... τι να κάνω; δεν είναι δίκαιη ..... ακόμα κι αν προσέφεραν κάποιο συμβιβασμό θα ήμουν ευτυχισμένος όπως τα χρήματά μου πίσω ....
Αγαπητέ Nathan,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπούμαστε που ακούσατε το πρόβλημα με το λογαριασμό σας. Θα ήταν πολύ χρήσιμο αν θα μπορούσατε να μεταφορτώσετε στιγμιότυπα οθόνης της συνομιλίας με το καζίνο και από την εποχή που η χαρτοπαικτική λέσχη δήλωσε ότι δεν παίζατε ποτέ εκεί. Πότε ακριβώς συνέβη αυτό;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αγαπητέ Nathan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε και παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
