Luckiest Casino - Ο παίκτης δεν έχει λάβει μπόνους χωρίς κατάθεση.

Έκανα εγγραφή για το μπόνους 10 ευρώ χωρίς κατάθεση. Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός μου. Έλαβα ένα email ότι έχω μπόνους 10 ευρώ για εγγραφή, αλλά δεν το έλαβα. Μίλησε με την υποστήριξη στη ζωντανή συνομιλία, μου είπαν ότι ήταν προβλήματα με τον πάροχο sms στη χώρα μου, οπότε δεν μπορούσα να επαληθεύσω τον αριθμό μου. Είπαν ότι πρέπει να κάνω μια κατάθεση κρυπτογράφησης για να πάρω το μπόνους μου. Αυτό είναι απάτη. Αρνήθηκε να πιστώσει χειροκίνητα το μπόνους. Κακή υποστήριξη και δεν πήρα το μπόνους μου.

Αγαπητέ hiawata666,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε πώς μάθατε για αυτό το μπόνους;

Επιπλέον, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο kristina.s@casino.guru . Εναλλακτικά, μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή hiawata666,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Γειά σου. το βρήκα σε μια σελίδα συνεργατών. και επίσης τη σελίδα προορισμού στο καζίνο σας. Η υποστήριξη μου είπε ότι δεν είχαν κανέναν τρόπο να επαληθεύσουν αριθμούς από τη χώρα μου, οπότε δεν μπορούσα να πάρω το μπόνους. αλλά αν καταθέσω μπορώ να πάρω ένα μπόνους. αλλά τότε δεν θα ήταν μπόνους χωρίς κατάθεση.

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, hiawata666. Θα ήθελα να τονίσω ότι τα δωρεάν μπόνους είναι κάτι σαν δώρο από το καζίνο και μπορούν να αποφασίσουν σε ποιον παίκτη θα χορηγηθεί το μπόνους. Αν και καταλαβαίνω την απογοήτευσή σας, δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας έδωσε μπόνους χωρίς κατάθεση, ούτε μπορούμε να το αναγκάσουμε να σας το δώσει ειδικά όταν φαίνεται ότι τεχνικά δεν είναι σε θέση να το κάνει.

Παρακαλώ, ενημερώστε με αν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.

Απλώς πιστεύω ότι δεν είναι καλό που διαφημίζονται για μπόνους χωρίς κατάθεση και κανείς δεν μπορεί από τη Νορβηγία να το πάρει.

Απλώς πιστεύω ότι δεν πρέπει να διαφημιστείτε για κάτι που δεν μπορείτε να δώσετε για να κάνετε τους ανθρώπους να επισκεφτούν το καζίνο τους.

Ζητώ συγγνώμη, αλλά τα καζίνο έχουν ελεύθερα χέρια για το σχεδιασμό των μπόνους τους καθώς και για να αποφασίσουν ποιος είναι κατάλληλος για αυτά. Εάν το καζίνο σας πίστωσε το μπόνους και κατασχέσει τα κέρδη σας λόγω της χώρας σας, θα κάναμε, φυσικά, το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε. Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει εδώ. Κατανοήστε ότι οι προσφορές μπόνους όπως αυτή αποστέλλονται σε πολλούς παίκτες ταυτόχρονα και τα καζίνο δεν έχουν τη δυνατότητα να προβλέψουν από πού προέρχονται οι παίκτες. Εάν δεν δικαιούσατε το μπόνους και το καζίνο δεν σας το πίστωσε, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.