Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει και αποφάσισε να την ακυρώσει. Αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο επειδή ο παίκτης σταμάτησε να απαντά στις ερωτήσεις και τα μηνύματά μας.
Πρόκειται για ανάληψη (2000 €) στο lsbet.com
Υπόσχονται να επεξεργαστούν κάθε πληρωμή εντός 24 ωρών. Δεν λειτούργησε για μένα και ακόμη και μετά από 72 ώρες υποβλήθηκε σε επεξεργασία. Επικοινώνησα με την υποστήριξη αλλά αναβλήθηκε οριστικά.
Συνέβη όπως έπρεπε, ακύρωσα την πληρωμή για να παίξω ξανά. Υποθέτω ότι ήταν καθαρά σκόπιμο από τον πάροχο να μην πληρώσει μια πληρωμή.
Κάτω από το συνημμένο ταχυδρομείο μου στην υποστήριξη, το οποίο δεν απαντήθηκε.
Τι μπορώ να κάνω?
MfG Sefo
Γεια σου Σεφεντίν,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας και λυπάμαι πραγματικά που ακούω για το πρόβλημά σας με το LSbet Casino. Πριν προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, λάβετε υπόψη ότι οι αναλήψεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 2 εβδομάδες, σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη περισσότερες για να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να φτάσουν στον τραπεζικό σας λογαριασμό. Είναι πραγματικά ατομικό για κάθε καζίνο καθώς εξαρτάται από τη χώρα διαμονής τους και τη χώρα διαμονής του παίκτη επίσης. Θα σας συνιστούσα πραγματικά να περιμένετε τουλάχιστον 2 εβδομάδες αφότου ζητήσετε ανάληψη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Casino.guru
Καταλαβαίνω.
Μόνο που το έχω εγγράφως ότι η πληρωμή θα υποβληθεί σε επεξεργασία εντός 24 ωρών και έχω στηριχτεί σε αυτήν.
Δεν μπορείς να κάνεις τίποτα εκεί;
Αγαπητέ Σεφεντίν,
Δεν νομίζω ότι θα ήταν πιο γρήγορα αν επικοινωνούσαμε με το καζίνο. Θα χρειαστεί ακόμα να περάσουν από τα έγγραφά σας επαλήθευσης και συνήθως ελέγχουν και τα παιχνίδια των παικτών. Το 24ωρο συνηθισμένο αναφέρεται στην "επεξεργασία" της απόσυρσης για παίκτες που έχουν ήδη επαληθευτεί. Δεν περιλαμβάνει ακόμη τον χρόνο αποστολής των χρημάτων για την αναστολή της πληρωμής τους και τον χρόνο για την άφιξη της πληρωμής από τη μια τράπεζα στην άλλη.
Ωστόσο, εάν η πληρωμή δεν φτάσει εντός 14 ημερών, σίγουρα θα απευθυνθούμε στο καζίνο για περαιτέρω εξηγήσεις. Προς το παρόν θα άφηνα την υπόθεση ανοιχτή και περίμενα την προαναφερθείσα περίοδο. Ενημερώστε μας εάν θα υπάρξει οποιαδήποτε αλλαγή ή ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή.
Αγαπητέ Σεφεντίν,
Δεν σε ακούμε εδώ και καιρό. Θα μπορούσατε να με συμβουλέψετε αν έχει γίνει κάποια αλλαγή στην υπόθεση;
Θα ήθελα να κλείσω οριστικά τον λογαριασμό μου, κάτι που δεν λειτουργεί. Μπορώ να το ενεργοποιήσω ξανά ανά πάσα στιγμή. Παρακαλώ βοηθήστε ώστε να μην μπορώ να ενεργοποιήσω ξανά.
Αγαπητέ Σεφεντίν,
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν αναφέρετε συγκεκριμένα προβλήματα "τυχερών παιχνιδιών" στην υποστήριξη του καζίνο. Σε περίπτωση που δεν το κάνατε, προσπαθήστε να ζητήσετε αναφορά στον εθισμό στα τυχερά παιχνίδια ή προβλήματα. Σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να αποκλείσουν αμέσως τον λογαριασμό σας και δεν θα πρέπει να μπορείτε να τον ανοίξετε ξανά. Ενημερώστε μας αν λειτούργησε.
Ευχαριστώ Σεφεντίν για επιπλέον πληροφορίες. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον κολέγιο μου Μάρτιν, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Νίκος
Casino.guru
Γεια σου Σεφεντίν!
Από εδώ και πέρα, θα φροντίσω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του LSbet Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το ζήτημα.
Αγαπητέ Σεφεντίν,
Εκτιμούμε τα σχόλιά σας. Σας ευχαριστούμε που μοιραστήκατε την εμπειρία σας με το εμπορικό σήμα μας.
Κατανοούμε την απογοήτευσή σας σχετικά με το αίτημα ανάληψης του προηγούμενου μήνα και ζητούμε συγγνώμη για τη μικρή καθυστέρηση. Από όσο μπορείτε να δείτε από το ιστορικό του λογαριασμού σας, γενικά επεξεργαζόμαστε αναλήψεις γρήγορα, στα χρονικά όρια που ορίζονται από τους κανόνες μας. Ωστόσο, παρακαλούμε να επισημάνουμε ότι μερικές εξαιρετικές καθυστερήσεις μπορεί να συμβούν σπάνια.
Σας ενημερώνουμε επίσης ότι ο λογαριασμός παίκτη σας στο LSbet έχει κλείσει τώρα, χωρίς τη δυνατότητα να τον ανοίξετε ξανά. Παρόλο που δεν βρήκαμε πρόσφατα αιτήματα από την πλευρά σας, είτε σε συνομιλία είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, για κλείσιμο λογαριασμού λόγω προβλημάτων τυχερών παιχνιδιών, αποφασίστηκε το μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού.
Λυπούμαστε που η εμπειρία σας με το LSbet δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας.
Θερμούς χαιρετισμούς,
Ομάδα καζίνο Lsbet
Αγαπητοί εκπρόσωποι του LS bet Casino,
Θα ήθελα να ρωτήσω για την απόσυρση του παίκτη, έχει ήδη υποβληθεί σε επεξεργασία στον παίκτη;
Γεια σας,
Η ανάληψη του Σεπτεμβρίου ακυρώθηκε ανά αίτημα του παίκτη.
Αγαπητέ Σεφεντίν,
Θα μπορούσατε να μας δώσετε κάποια νέα για την περίπτωσή σας;
Γεια σου Σεφεντίν!
Δεν έχουμε νέα σας εδώ και καιρό. Επιλύθηκε το πρόβλημά σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη σας ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Δυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.