Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο κέρδισε £1000 σε ένα ζωντανό καζίνο, αλλά περίμενε την πληρωμή για 31 εργάσιμες ημέρες. Παρά την επικοινωνία με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, του είπαν μόνο να είναι υπομονετικός. Έχει ξοδέψει £200 και δεν έχει λάβει κανένα κέρδος. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Έχω καταθέσει τα δικά μου χρήματα στο ζωντανό καζίνο και κατέληξα να κερδίσω 1000,00 £. Τώρα έχουν περάσει 31 εργάσιμες ημέρες και δεν έχω λάβει τα κέρδη μου. Όταν επικοινωνώ με το διαδικτυακό φόρουμ υποστήριξης, συνεχίζω να μου λένε "κάντε υπομονή, θα σας πληρώσουμε σύντομα, απλώς περιμένοντας το τμήμα οικονομικών να εγκρίνει τα κέρδη σας".
Τώρα συνειδητοποιώ ότι το καζίνο είναι ένα ξέσπασμα. Έχω ξοδέψει πάνω από 200 £ από τα δικά μου χρήματα και δεν έχω λάβει ούτε μια φορά κανένα από τα κέρδη μου, η μεγαλύτερη νίκη που μου οφείλουν ακόμα είναι για £1000. Αν κάποιος έχει κάποια συμβουλή για το πώς μπορώ να αναφέρω αυτό το απατεώνα καζίνο σε οτιδήποτε θα με βοηθήσει να πληρωθώ ή να κλείσω αυτό το καζίνο, παρακαλώ στείλτε μου email στο
Με την ίδια λογική, αν παίζετε ζωντανά κουλοχέρηδες καζίνο και έχετε πληρωθεί, θα ήθελα επίσης να ακούσω νέα σας.
Θα συμβούλευα όλους να αποφύγουν το love casino γιατί δεν πληρώνουν.
Χαιρετισμοί
V ince5112@gmail.com
Γεια σου vince5112,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Love Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
