Τα κέρδη του παίκτη περιορίστηκαν λόγω του μέγιστου ορίου νίκης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια, έκανα μια κατάθεση 20 £ με προσφορά προσφοράς 100 δωρεάν περιστροφών. Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές και κέρδισα 22 £ και πέρασα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού 60 φορές και κέρδισα 1600 £ . Έκανα την ανάληψη των 1600 £ και το καζίνο κράτησε την απόσυρσή μου εκκρεμεί για 4 ημέρες, και αφού δεν ήθελαν να μου πληρώσουν τα κέρδη των 1600 £ μόλις 100 £ προσπαθώντας να βρω διάφορες δικαιολογίες. Ως παίκτης που πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, πρέπει να πληρωθώ όσο δίκαιοι, το καζίνο πήρε τα χρήματά μου από λογαριασμός από τις καταθέσεις που έκανα.Χρειάζομαι βοήθεια
Hi I made a deposit of 20£ with a promotion offer of 100 freespins.I played the freespins and won 22£ and I passed the 60 times wagering requirements and won 1600£ .I made the withdrawal of 1600£ and the casino hold my withdrawal în pending for 4 days,and after they didnt want ro pay me the winnings of 1600£ just 100£ trying to find various excuses .As a player that meet the wagering requirements I need to get paid as fair the casino took my money from my account from the deposits I made.I need help
Γεια σου shubyboy31,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lord Ping Casino UK . Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Λάβατε τις περιστροφές μπόνους για την κατάθεση ή ήταν ένα δωρεάν μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι τα περισσότερα δωρεάν μπόνους έχουν περιορίσει το όριο ανάληψης, οπότε αν ελήφθησαν δωρεάν και όχι για την κατάθεση που κάνατε, το καζίνο έχει το δικαίωμα να περιορίσει τα κέρδη σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Hello shubyboy31,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Lord Ping Casino UK . Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you receive the bonus spins for the deposit or it was a free bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that most free bonuses have capped withdrawal limit so if it was received for free and not for the deposit you did, the casino has right to limit your winnings.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear shubyboy31,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.
The player can reopen this complaint at any time.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.