Τα κέρδη του παίκτη περιορίστηκαν λόγω του μέγιστου ορίου νίκης. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Γεια, έκανα μια κατάθεση 20 £ με προσφορά προσφοράς 100 δωρεάν περιστροφών. Έπαιξα τις δωρεάν περιστροφές και κέρδισα 22 £ και πέρασα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού 60 φορές και κέρδισα 1600 £ . Έκανα την ανάληψη των 1600 £ και το καζίνο κράτησε την απόσυρσή μου εκκρεμεί για 4 ημέρες, και αφού δεν ήθελαν να μου πληρώσουν τα κέρδη των 1600 £ μόλις 100 £ προσπαθώντας να βρω διάφορες δικαιολογίες. Ως παίκτης που πληροί τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, πρέπει να πληρωθώ όσο δίκαιοι, το καζίνο πήρε τα χρήματά μου από λογαριασμός από τις καταθέσεις που έκανα.Χρειάζομαι βοήθεια
Γεια σου shubyboy31,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Lord Ping Casino UK . Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Λάβατε τις περιστροφές μπόνους για την κατάθεση ή ήταν ένα δωρεάν μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι τα περισσότερα δωρεάν μπόνους έχουν περιορίσει το όριο ανάληψης, οπότε αν ελήφθησαν δωρεάν και όχι για την κατάθεση που κάνατε, το καζίνο έχει το δικαίωμα να περιορίσει τα κέρδη σας.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.