Lord Ping Casino UK - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Έτσι, την Κυριακή έκανα ανάληψη £ 170 από τον λογαριασμό μου στο Lord ping, δεν έχω λάβει ακόμα τα χρήματά μου και δεν έχω εξηγήσει γιατί τους έστειλα email δύο φορές και επίσης ήμουν σε ζωντανή συνομιλία και δεν είχα καμία απάντηση, επειδή οι αναλήψεις έπρεπε να γίνουν επεξεργασία εντός 24 ωρών μετά το αίτημα. Μετά από αυτό, ολοκλήρωσα τον έλεγχο του λογαριασμού μου και παρατήρησα ότι μπορεί να χρειαστεί να επαληθεύσουν τον λογαριασμό μου, οπότε έστειλα τα έγγραφά μου και έλαβα ένα email για να πω ότι τα έγγραφά μου έχουν εγκριθεί, αλλά δεν μπορώ να απαντήσω στο email μου ρωτώντας γιατί είναι ακόμα σε εκκρεμότητα. χρειάζεστε περισσότερα έγγραφα για επαλήθευση

Αγαπητέ jordan93smithy,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπούμαστε για το ζήτημα της απόσυρσής σας και κατανοούμε την ανησυχία σας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη σας ότι είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας. Αυτή η καθυστέρηση μπορεί να οφείλεται σε ημιτελή επαλήθευση KYC ή μεγάλο όγκο αιτημάτων ανάληψης.

Γι' αυτό συμβουλεύουμε τους παίκτες να είναι υπομονετικοί, να συνεργάζονται πλήρως με το καζίνο και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφότου ζητήσουν τις αναλήψεις τους προτού υποβάλουν καταγγελία.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί επιτυχώς, ελεγχθεί το ιστορικό των παιχνιδιών σας, η απόσυρσή σας εγκρίθηκε από το καζίνο και δεν έχετε λάβει ακόμα τα κέρδη σας για 14 ημέρες από τότε που ζητήσατε την απόσυρση, θα επέμβουμε και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να σας βοηθήσουμε.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την υπομονή και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ/-ή jordan93smithy,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.