Ο παίκτης αγωνίζεται να αποσύρει τα χρήματά του καθώς το αίτημά του απορρίφθηκε. Η καταγγελία έκλεισε καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.
Γεια σας, αυτό παιδιά είναι ένα αστείο κακή υπηρεσία και νομίζω ότι δεν θέλουν να πληρώσουν η ανάληψη μου ήταν πρώτα τα έγγραφά μου, και μετά ήταν ο λογαριασμός της κάρτας μου που ήταν το τέλος, άνοιξα λογαριασμό στο καζίνο και έκανα την κατάθεσή μου αφού με έβαλαν για να καταθέσω 10 λίρες, δέχονται την ανάληψη μου 1920 μετά από 33 ώρες σε εκκρεμότητα, απορρίπτουν την ανάληψη και την παραλαβή της αλληλογραφίας μου απορρίφθηκε και δεν υπάρχει λόγος να τους στείλω mail και καμία απάντηση, μπορείτε να με βοηθήσετε παρακαλώ
Γεια σας focsacatalin465,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Loot Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Λάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί ειδικά η επαλήθευση/απόσυρσή σας εάν είναι το πρώτο σας αίτημα.
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Γεια σου Nick ναι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε και τα κέρδη ήταν με πραγματικά χρήματα ναι μου ζητούν στις 31/10/2022 να καταθέσω άλλες 10 λίρες με κάρτα πληρωμής και το έκαναν. την τελευταία φορά ήταν στις 1/11 2022 με επιβεβαιώνουν ότι μπορώ να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου.
Αναλαμβάνω τα χρήματά μου την 1/11/2022 στις 13:42 χθες έλαβα αυτόματο email που απέρριψαν την ανάληψη μου αλλά δεν έβαλαν κανένα λόγο Στέλνω τα 2 ή 3 email γιατί απορρίφθηκε η απόσυρσή μου καμία απάντηση παρακαλώ μπορείτε να με βοηθήσετε ευχαριστώ
Αγαπητέ focsacatalin465,
Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο που δηλώνει ότι δεν θα μοιραστεί καμία πληροφορία με τρίτο μέρος και ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους.
Δυστυχώς, χωρίς συνεργασία από το καζίνο δεν μπορούμε να πετύχουμε τίποτα και γι' αυτό θα κλείσω αυτή την καταγγελία ως 'ανεπίλυτη'.
Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε απευθείας με τις αρχές αδειοδότησης του καζίνο, εάν το πρόβλημά σας δεν επιλυθεί σε εύλογο χρονικό διάστημα.
Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος